REI的渐进式品牌受到员工工会的考验 - 彭博社

REI在2016年的西雅图旗舰店。

摄影师：Suzi Pratt/REI/Getty Images去年，在曼哈顿REI商店的员工强制性会议上，一名经理列举了他所称的关于工会试图组织公司员工的“严重警告信号”清单。他说，零售、批发和百货商店工会（RWDSU）的会员和收入都在下降，这应该令人担忧。此外，他说，“他们几乎没有将任何收入用于社会影响”，根据一份由彭博商业周刊审查的聚会录音。“将这与我们2021年仅向非营利合作伙伴捐赠的630万美元相比较。”

一些员工发现这种批评很奇怪：在他们看来，工会本身就是一个社会影响组织，帮助推动了他们最初选择在REI工作的价值观。其中一位员工Claire Chang说：“我们通过这样做来实践合作社的价值观。”“作为工人团结起来组建工会完全符合REI所说的。”

Claire Chang摄影师：Olivia Galli for Bloomberg Businessweek在REI的大约180家美国店铺中，有八家店的员工在过去两年里投票加入了RWDSU或其他章节的联合食品商业工人工会，他们希望在诸如安全、排班和福利等问题上发表意见。但是——就像他们在亚马逊、苹果和星巴克等新加入工会的同行一样——没有一家公司与公司谈判达成实际的工会合同。11月14日，联合食品商业工人工会向美国国家劳工关系委员会提交了案件，指控REI在全国各地的店铺拒绝公平谈判。这是一场不断升级的争端中的最新一击，双方互相指责对方违反了作为零售商品牌核心的人道主义价值观。

工会达成合同需要多长时间

从工会选举到合同批准的平均天数

来源：彭博法律，国家劳工关系委员会

该公司，正式称为Recreational Equipment Inc.，在一份声明中表示，不同意工会的主张。“我们致力于并且在与选择工会代表的商店进行诚信谈判，并将继续全力参与谈判过程，”它说。

与工人进行激烈的公开争斗对于这家零售合作社来说是一个意外的转折，该合作社承诺每当客户同意支付会员费时，就会捐赠给它支持的事业。该公司表示，仅在2021年，它投资了710万美元给450多个非营利合作伙伴，“致力于解决不平等问题并保护地球”，并成立了一个公共慈善机构，向“致力于创造更具包容性的户外文化”的团体提供资助。它还公开支持LGBTQ+权利和#BlackLivesMatter。

至于内部运作方式，REI表示，其成员合作社结构“使我们能够专注于共享价值观，而非股价价值”，并表示“我们的员工应该在他们的福利中发声”。其官方价值观包括“我们共同走得更远”和“我们勇敢地拥抱变革”。该公司表示，它致力于“为所有员工创造归属感，并积极倾听和学习”，以及“重新构想员工体验”。

REI员工走向商店，宣布他们打算在3月31日在芝加哥进行工会选举。摄影师：Shanna Madison/芝加哥论坛报/盖蒂图片社在向全国各地员工发送的消息或在商店张贴的信息中，REI将工会描述为对其文化和福利的威胁。一份由商业周刊看到的传单将加入工会描述为“冒险风险的选择”。另一份传单称，“工会代表已被证明直接与REI的合作文化相悖，限制直接沟通，抑制协作，偏爱交易性员工体验，制造对抗性工作场所，并减缓进展。”

REI在声明中表示支持员工赋权。“作为一家具有前瞻性的公司，我们认识到工会可能发挥的作用，并相信任何员工都有权考虑加入工会代表，”声明称。“然而，我们不认为工会代表是改善REI员工工作状况的最佳途径。我们致力于创造一个员工体验，以至于不需要工会。”

这是公司最近在与员工沟通中使用的信息。一份商业周刊看到的经理讲话要点，日期为2023年3月，称，“我们将确保没有个人或团体基于第三方代表而获得更好的体验。”一位经理发送给员工的电子邮件警告称，“我们的合作开放文化是REI伟大的所在，而工会将改变这一点。”

REI管理人员在与下属开会时提到了相同的主题，根据员工录制的音频并由《商业周刊》审查。去年，一位经理说：“如果我们把每个人都放在一份集体合同下，我们可能会失去对个人做出反应的能力，这让我感到恐惧。”另一位经理在今年春天告诉员工，工人们正在观察到“REI的氛围，我们拥有的这种独特文化，由于工会的存在而发生了巨大变化。”第三位经理试图反驳工会关于想要“在桌旁有一个位置”的说辞，告诉员工他们已经拥有关心和有责任心的领导，因此，“位置和桌子，就像，这是一个不必要的比喻——你们就在你们的领导旁边。”

公司的观点似乎是，“‘我们勇敢地接受改变’，但当你试图组建工会时不是这样，”来自克利夫兰店成功组建工会的REI员工Jennifer Adamson Gill说。“‘我们一起走得更远’—但不是那样。”

支持工会的员工表示，公司利用强制性会议作为反工会活动的一部分。在仍在由NLRB调查的案件中，UFCW及其附属机构指控公司进行非法监视、审讯和报复性解雇。在加利福尼亚州伯克利，NLRB检察官已经在一些工会的指控中发现了合理性：一位地区主任今年夏天提出了一项投诉，声称REI管理层因为一家商店组建工会而非法歧视，向员工发送了一封威胁性的反工会电子邮件，并在改变Covid-19协议和解雇员工时绕过了工会。

一些REI的员工希望维护REI的社会意识顾客的需求将有助于最终推动合作社实现和平。毕竟，他们说，合作社成员不仅仅是为了产品而回来。“你可以在亚马逊上找到更便宜的东西，”REI Durham员工爱丽丝·贝内特说。

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