彭博社:Z世代在工作中难以按时完成任务
Irina Anghel
英国摇滚乐队The Who。
摄影师:Mike Lawn/Hulton Archive嗨,Irina Anghel在这里。我是本周《工作转变》通讯的主持人,来自伦敦。我们希望听到您的意见,所以请将您的反馈和想法发送给我这里。如果您是通过朋友或同事介绍来到我们这里,请考虑自行注册。
要闻速递
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- WeWork Inc.申请破产,结束了一段动荡时期,曾经风光无限的初创公司经历了一次失败的首次公开募股、新冠肺炎封锁、空头合并以及缓慢的返办办公趋势。
- 在收益电话中提到罢工和工会的次数今年激增,随着美国劳工运动势头增强。
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孩子们并不好
英国年轻员工越来越缺席工作。
根据员工健康顾问GoodShape的数据,2019年至2022年间,每位员工的缺勤天数对于21至25岁的年轻人增长速度比整体人口更快。现在,20多岁的人每年缺勤约八天工作 —— 接近疫情前50多岁人群的水平。
“一直以来的假设是,年轻一代更健康,而老一代往往更容易生病,” GoodShape 的首席执行官阿伦·贝克告诉我。“与所有人的预期相反,Z 世代现在正在缩小他们与老一代在职场上的差距。其中很大一部分是由于心理健康问题。”
可以肯定的是,30 岁以上的人群仍然缺席更多天数 — 30 多岁、40 多岁和50 多岁的工作者缺席的天数在增加,这些数字也比疫情前有所上升。
但如今的年轻工作者处境异常艰难。在经历了他们的疫情大学时代几乎与被关在童年卧室里无异之后,他们面临着经济疲软、租金飙升和高额借贷成本。
在英国,有效退出劳动力市场的工作年龄段 Z 世代的人数已经从2019年的水平大幅上升。贝克表示,定期缺席可能是所谓的不活跃状态可能会进一步上升的第一个线索。
生产力是第二个线索。Asana 的另一项研究显示,在英国,与 X 世代相比,Z 世代的工作者更有可能错过截止日期,尽管年轻群体花费最多时间加班。与此同时,最年轻的员工也会在不必要的任务上浪费更多时间。
尽管工作时间长,英国 Z 世代错过截止日期
来源:Asana
注:不必要的任务是指已经完成或正在由同事完成的任务;数据收集于2022年11月
这些发现中的一些可以归因于刚开始工作的现实。BCG 的尼克·南斯说:“当我们所有人进入职场时,学习需要花费很长时间,我们浪费时间效率低下。随着时间的推移,你会学会何时集中精力,何时可以走捷径。”
良好的管理起着重要作用,尤其在混合环境中更为重要,South表示。这是一个恶性循环:不明确的期望导致人们工作时间更长,取得的成果更少,却得不到改进所需的反馈。这会增加压力,可能导致燃尽。根据GoodShape的发现,对于60%的工作者来说,需要两次与心理健康相关的缺勤才会离开工作岗位。
学习机会对年轻工作者至关重要,而新冠疫情剥夺了许多因与同事在一起获得的经验。
“有效地帮助新员工融入工作力量的挑战与10年前完全不同,”South说道。“这需要一种特定类型的领导,专注于明确的目标、关怀、辅导和反馈。”
责怪Z世代也没有帮助。“当你考虑预防干预时,你不能只是说,我已经尝试过了,但Z世代没有接受,”Baker说。“你必须问,我如何以不同的方式吸引Z世代,因为他们的数字反应与老一辈非常不同。”
他的建议?尝试像他们一样沟通。例如,尝试一款应用程序,让人们跟踪他们的缺勤情况,通过显示工人因偏头痛或压力等原因缺勤的次数,帮助他们了解他们经常出现的问题。随后通过视频解释来了解如何解决这些问题。
最近被迫取消关键劳动力数据的英国国家统计办公室,因为年轻人没有通过其主要通过电话进行的调查做出回应,可能需要注意这一点。
可引用
“我们无法帮助您支付账单,但我们可以帮助您忘记它们。”
核心
伦敦市瓦特林街上这家酒吧外的标志
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