在家工作的工作有助于公司的收入增长，研究显示 - 彭博社

美国雇主越来越多地要求员工回到办公室。

摄影师：Ismail Ferdous/Bloomberg一项新调查显示，允许远程办公的公司的收入增长速度是对办公出勤要求更为严格的公司的四倍，这加剧了当今工作场所关于生产力和绩效的争论。

对雇佣了共计 2670 万人的 554 家上市公司的分析发现，“完全灵活”的公司——要么完全远程办公，要么允许员工选择何时来办公室——在 2020 年至 2022 年间，销售额增长了 21%，在行业调整的基础上。相比之下，混合或完全在场办公的公司的增长率为 5%。这项由灵活工作顾问 研究，由 Scoop Technologies Inc. 和波士顿咨询集团进行的分析涵盖了从技术到保险等 20 个行业的公司。销售增长率已根据行业平均增长率进行了标准化，以避免表现更好的雇主使结果产生偏差。

在那些至少要求员工在办公室出勤的公司中，每周来办公室几天的公司的销售额增长速度是全职在办公室工作的公司的两倍，根据调查显示。更适合远程工作的公司的更好增长率可能是因为它们能够更快地招聘员工，并且可以从更广泛的地理区域招聘员工，以及更高的员工保留率，根据 Scoop 的联合创始人兼首席执行官 Rob Sadow。例如，在保险公司 Allstate Corp.，过去一年中 84% 的新美国雇员不住在其当地办公室附近，而适合远程工作的职位收到的申请是全职工作的两倍，根据 Lauren DeYoung，她跨部门工作，负责公司的灵活工作安排。

远程友好的工作场所增长速度更快

提供更灵活工作安排的雇主表现优于其他公司

来源：Scoop Technologies，波士顿咨询集团

注：收入增长率已根据2020-2022年的行业平均收入增长率进行了标准化处理，以排除可能归因于行业组合的收入增长差异。

“这开始成为首席财务官和首席执行官不必每周五天都在办公室的更具说服力的案例，” Sadow说。“人们问收入增长是否是最佳代理人 — 您也可以查看股东回报。没有完美的答案，但我们认为这是朝着正确方向迈出的第一步。”

这项调查是对不同工作安排如何影响企业绩效的首次广泛研究。迄今为止，大多数比较远程和办公室工作者的研究范围狭窄，比如，印度的数据录入员工或中国的呼叫中心工作者。与此同时，亚马逊公司和摩根大通等公司的业务领导人很少引用财务数据来恳求 — 或要求 — 员工返回他们的办公桌，而是认为现场工作有助于加强协作和文化。在Scoop数据库中的5,565家公司中，全职在办公室工作的公司比例从年初的49%下降到10月的38%。

回到办公室的倡导者有一些新数据来支持他们的立场。然而，工作场所顾问梅瑟（Mercer）对4505名全职美国员工进行的另一项调查发现，每周在办公室工作四天的员工报告了最高水平的动力和归属感。他们也最有可能推荐自己的公司作为一个好雇主，并且最强烈地感到自己的职业目标可以实现。然而，去年进行的一项类似的梅瑟调查发现，只在现场工作一天的人参与度最高。

较少公司要求全职办公

混合工作计划，即远程和办公工作混合，是最常见的

来源：Scoop Technologies/Flex Index

注：完全灵活包括没有办公室或员工选择何时或是否进入办公室的公司。结构化混合政策包括在办公室的最低或特定天数。

梅瑟高级负责人劳伦·梅森表示，她公司最新研究的结果让她感到惊讶，这可能是因为远程员工在组织内感到被边缘化，即使他们对自己的工作安排感到满意。“这是我们的一个理论，”她说，并补充说，这些情绪在女性中更为普遍，她们比男性更倾向于灵活工作。“这不是一件好事。”

在要求在办公室工作一定天数的公司中，只有6%要求连续四天上班，大多数要求两天或三天，Scoop-BCG调查发现。哈佛商学院副教授 普里斯瓦拉吉·乔德里 的研究 发现，对于混合工作来说，只有一两天在办公室是理想的安排，因为这样既能给员工提供他们渴望的灵活性，又不会让他们完全远程工作时感到孤立。

工作场所专家认为，一个好的做法是让各个团队在何时何地工作方面拥有一定的自主权，而不是CEO制定一个很少适用于所有人的全公司出勤政策。根据盖洛普 的数据，共同制定混合政策的团队拥有最高的员工参与度。

“最近我和更多公司交谈，这些公司虽然对混合工作的指导原则执行不力，但还没有出台政策，”领导这家咨询公司工作场所工作的BCG高级合伙人 黛比·洛维奇 说。“他们正在寻找数据来决定下一步该怎么做。”