花旗银行将支付2590万美元，以解决对亚美尼亚人的歧视指控 - 彭博报道

旧金山的花旗银行分行摄影师：David Paul Morris/Bloomberg花旗集团被命令支付2590万美元的罚款和赔偿金，因为该银行非法歧视被识别为亚美尼亚裔的信用卡申请人。

消费者金融保护局周三表示，从2015年到2021年，该银行针对被怀疑为亚美尼亚裔的某些信用卡产品申请人，根据他们的姓氏进行了单独挑选，然后花旗银行的主管共谋掩盖歧视，指示员工不要在书面文件或录音电话中讨论这些做法。该银行将向受害消费者支付140万美元，并支付2450万美元的罚款。

“花旗银行故意歧视亚美尼亚裔申请人，主要是基于他们姓氏的拼写，”消费者金融保护局局长Rohit Chopra在声明中说。“花旗将亚美尼亚人刻板地视为犯罪和欺诈倾向。事实上，花旗非法捏造文件来掩盖其歧视行为。”

该机构的调查重点放在花旗银行的零售服务部门，该部门承办银行与家得宝公司和百思买公司等公司的合作品牌信用卡合作伙伴关系。

消费者金融保护局表示，该银行针对与亚美尼亚起源员工相关的姓氏以及加利福尼亚州格伦代尔市附近的申请人进行了针对性的零售服务信用卡申请。根据该机构的说法，该银行特别针对姓氏以“ian”和“yan”结尾的客户，通过应用更严格的标准或要求额外信息来处理他们的申请，或者对账户进行封锁。洛杉矶的一个郊区格伦代尔市是美国约15%的亚美尼亚裔人口的居住地。

总部位于纽约的花旗集团根据同意书，对CFPB的发现既不承认也不否认。

“遗憾的是，在试图阻止一家在加利福尼亚某些地区运营的有据可查的亚美尼亚诈骗团伙时，一些员工采取了不允许的行动，”花旗集团在一封电子邮件声明中表示。“虽然我们优先保护我们的银行和客户免受欺诈，但基于民族出身来做信贷决定是不可接受的，”花旗集团已经“对直接参与此事的人采取了适当措施，并迅速采取措施防止此类行为再次发生。”