CVS、Walgreens药剂师因想要更多员工而走出工作场所 - 彭博社

在非常繁忙的商店里，一个药剂师每天可能要负责超过一千张处方。

摄影师：George Frey/Getty Images 

嗨，我是来自纽约的Fiona。最近CVS和Walgreens药房员工的罢工并不是出于你可能想到的原因。但稍后会详细讨论…

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为什么你的药剂师在罢工

当你听说员工罢工时，通常会想到薪酬、医疗保健和退休福利等问题。但对于最近一直在抗议的CVS和Walgreens药房员工来说，情况并非如此。在这种情况下，问题在于人手。药剂师表示，在药店连锁店的工作条件已经达到了临界点，由于人手不足，处方积压已经变得不可能。与此同时，药剂师表示，为了满足电话等待时间等企业绩效指标的压力，导致错误并给患者带来伤害。

在非常繁忙的商店里，一个药剂师每天可能要负责超过一千张处方，CVS和Walgreens的药剂师告诉我。这个数字通常包括前几天的数百张处方积压，以及全天不断进来的新处方。除了处理处方外，一个药剂师还必须进行患者咨询，与患者讨论他们的新药物。药剂师还负责当天所有的疫苗接种预约。他们经常处于最前线，承受患者对于超出他们控制范围的复杂保险计划和持续药物短缺等问题的愤怒和沮丧。然而，这些罢工的动机并不是唯一的不寻常之处。这些连锁店的大多数药剂师并没有加入工会。直到最近，CVS和Walgreens药房员工的罢工和集会并不常见。一切都在去年九月底发生变化，当时密苏里州堪萨斯城的CVS药剂师在他们的店内罢工抗议工作条件。这些行动关闭了堪萨斯城地区约10家药店，包括一些位于Target零售店内的药店。

从那时起，连锁药店的其他药剂师也采取了类似的行动，这是由基层努力推动并利用社交媒体组织起来的。大约有2,000名来自CVS和Walgreens的员工通过Facebook民意调查表示有兴趣参加上周最新一轮的罢工，被称为Pharmageddon。CVS和Walgreens当时告诉我，Pharmageddon带来的干扰很小，但这些公司致力于倾听并与药剂师进行对话，解决他们的关切。药剂师告诉我，患者安全是罢工的首要问题。来自北卡罗来纳州Fuquay-Varina的退休护士Cathy Senter描述了她当地的CVS药店，处方药堆积如山，电话不断响个不停，药房工作人员压力山大。她说，药房积压严重，人手不足，以至于她的丈夫Robert无法按时获得关键的抗癫痫药物的每月补充。“当他无法得到药物，感觉自己快要癫痫发作时，这对我们俩都很可怕，”Senter说。尽管最新的罢工可能已经结束，但如果情况不改变，未来几个月可能会有更多行动。— Fiona Rutherford

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