雅诗兰黛（EL）首席财务官Tracey Travis在股价暴跌后捍卫公司的复苏计划 - 彭博报道

Jeannette Neumann

2023-11-02

股价周三暴跌高达21%，达到自2017年8月以来的最低点。

摄影师：丹尼尔·阿克/彭博社雅诗兰黛集团首席财务官特蕾西·特拉维斯（Tracey Travis）周三为这家美容公司扭转业务局势的计划进行了辩护，并称高管们在过去12个月内第四次下调了展望，原因是“前所未有的波动”。

该公司再次削减全年预测的决定让华尔街措手不及，因为明显地这家公司无法控制其亚洲免税店销售的暴跌。

股价周三暴跌高达21%，达到自2017年8月以来的最低点。截至周二，该股今年已下跌48%，投资者和分析师对管理层承诺让其美容业务重回正轨的不耐烦情绪与日俱增。

“我能理解这一点，”特拉维斯在接受彭博新闻采访时说道。“对我们来说，这是非常不寻常的。”

特拉维斯表示，美洲和其他地区的销售开始回升，而“逐渐改善的消费”给高管们带来了“我们将继续沿着今天指导的道路恢复的鼓舞”。

拥有MAC和汤姆·福特品牌的所有者一直在陷入困境，因为顾客在亚洲销售其香水、化妆品和护肤品的旅行店中的消费没有像疫情前那样多。中国大陆的消费者回归品牌的速度比预期慢，现在，以色列-哈马斯战争带来的额外痛苦可能会影响其中东业务。

雅诗兰黛周三成为美国首批量化以色列-哈马斯战争对消费的影响的消费企业之一，预测由于冲突，本季度的收入将略微下降。特拉维斯表示，尽管欧洲、中东和非洲占该公司总收入的40%，但以色列和中东仅占公司总收入的2%多一点。该公司在以色列一些购物中心的店铺本周开始重新开放，但公司预计整个地区的销售将较为疲软。

在过去的12个月中，雅诗兰黛已经四次下调全年展望 —— 分别是在2022年11月、2月、5月以及周三。在8月，该公司发布了本财年的新指导，远低于分析师的估计，包括截至9月底的三个月内净销售下降10%至12%。

针对业务疲软，首席执行官法布里齐奥·弗雷达周三表示，公司将加快和扩大之前宣布的复苏计划，以重建其利润率，包括增加其豪华护肤和香水产品的供应。“我们预计2023年将是公司最后、也是，坦率地说，痛苦的后新冠重置期，”弗雷达说。

然而，一些分析师仍然持怀疑态度。

“像上个季度和前一个季度一样，最大的问题将是：‘这是最后一次削减吗？’”伯恩斯坦分析师卡勒姆·埃利奥特在一份研究报告中写道。

尽管雅诗兰黛的复苏计划提供了一些有用的细节，说明公司打算如何从目前的疲软中恢复过来，“但仍然有很多悬而未决的问题，”巴克莱分析师劳伦·利伯曼在接受采访时表示。“关于营收增长的问题将会持续困扰，”她补充道，包括免税销售在亚洲的复苏幅度。

Lieberman说她欢迎公司在短期内削减生产的努力，以及通过使用更好的预测工具和建立区域供应链来快速交付商品来重设其库存量的计划。“这是一个积极的举措，也是一个‘终于’。”

在雅诗兰黛试图说服投资者和分析师公司可以恢复到疫情前的增长轨迹时，特拉维斯表示公司的扭转计划专注于两个途径：推出新的奢侈品，削减产品种类并减少拖累业务的其他成本。同时，她补充说，公司将继续提高价格以部分抵消高通胀。

特拉维斯表示，雅诗兰黛的同名品牌和其La Mer品牌正在准备在本财年下半年推出“大规模发布”的奢侈品，这些产品通常比面向大众市场的产品更具盈利性。该公司还准备在明年中期与高端时装品牌Balmain合作推出新的香水系列。

与此同时，这家总部位于纽约的美容公司计划减少现有产品的种类，以简化其产品组合并减少生产。

特拉维斯在一次收益电话会议上告诉分析师，与一年前相比，公司的生产单位减少了约四分之一。她在采访中表示，这些生产削减旨在使亚洲低迟缓的旅行零售需求与仍然过高的供应保持一致。“生产的减少实际上是为了让我们能够减少库存，”她说。

公司还在重新评估尚未上市的产品。 “我们正在积极审视我们的三年创新管道，并在产品上市之前削减一些创新，” 特拉维斯说。

雅诗兰黛还在减缓现有的招聘速度，鉴于公司最近的表现，她说。特拉维斯表示，公司将在二月份制定一个“更完整的计划”，详细说明这些变化给分析师和投资者。她补充说，这些措施带来的最大财务影响将在公司的2025年和2026年财政年度中显现。