谷歌反垄断审判:Instagram、TikTok、亚马逊担心搜索领导者 - 彭博社
Leah Nylen, Davey Alba
普拉巴卡尔·拉加万
摄影师:丹尼尔·阿克/Bloomberg谷歌的高级搜索执行官表示,对于亚马逊公司等在线零售巨头以及像字节跳动旗下的抖音这样的新应用太过担忧,以至于他晚上睡不着觉,因为公司正在失去用户。
作为谷歌在美国司法部反垄断案件中的证人,谷歌高级副总裁普拉巴卡尔·拉加万周四表示,尤其是年轻人正在使用抖音等应用以及Meta Platforms Inc.旗下的Instagram和WhatsApp,他们每天平均花费四个小时。
拉加万说:“我深切感到不想成为下一个路边残骸。”他是Alphabet Inc.旗下谷歌公司召集的第一批员工之一。对于年轻人来说,“谷歌爷爷知道答案,会帮你做作业。但是当涉及做有趣的事情时,他们喜欢从其他地方开始。”
美国司法部上周结束了对谷歌的指控,称谷歌通过每年向技术竞争对手、智能手机制造商和无线服务提供商支付超过100亿美元,以换取在移动电话和网络浏览器上被设定为预选“默认”状态,从而非法维持在线搜索的垄断地位。谷歌通过拉加万的证词部分地辩称,公司不仅面临来自其他搜索引擎的激烈竞争,还面临来自其他年轻人参与的在线网站的竞争,这些网站涵盖了从娱乐到购物再到烹饪等各个方面。
Raghavan的证词是对谷歌可能成为互联网搜索“一站式购物”概念的反驳,此前司法部证人,包括微软公司首席执行官萨蒂亚·纳德拉在庭审中提出了这一论点。美国诉谷歌案预计将持续10周,是政府过去20年来最大的科技垄断审判。
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Raghavan强调,谷歌面临着失去市场份额的风险,特别是因为与TikTok和Instagram等应用的互动与传统的在线搜索行为大相径庭——即通过网络浏览器进入搜索引擎并输入查询。
“查询增长最快的部分是年轻人使用他们的相机指向事物,” Raghavan在证人席上说。
“我们的用户研究显示,年轻人去的地方,老年用户会跟随,”他补充道,解释了谷歌为何专注于TikTok。Raghavan在2022年发表了类似言论,依赖于内部谷歌研究,称“几乎40%的年轻人在寻找午餐地点时,并不会去谷歌地图或搜索。他们会去TikTok或Instagram。”
Pandu Nayak,Google搜索副总裁,上周作证说,Google最近专注于TikTok,以了解年轻人如何搜索信息。
“尤其是年轻人越来越倾向于在TikTok上获取信息,我们想了解他们在那里做什么,他们发现什么有用,我们应该怎么做才能满足这一需求,”他说。
电商巨头亚马逊也在侵占Google的搜索主导地位。
“用户越来越多地在亚马逊上开始他们的购物之旅,”Raghavan说,他重申了此前一位Google高管的证词,称广告商已经从搜索引擎转移到了零售巨头。
周四在法庭上展示的2018年Google演示文稿提到了与在线零售商重叠的产品,并列出了其业务面临的四个风险领域:零售、查询、广告和云计算。
“他们非常擅长利用他们的封闭循环吸引广告收入,而我们无法做到这一点,因为我们没有封闭循环,”Raghavan说。
在交叉审问中,司法部的律师试图表明,在亚马逊上购物更多的人并不意味着他们在Google上搜索更少。他援引了Google自己2019年的内部研究项目“夏洛特计划”得出的结论。
“在亚马逊上花更多时间的人也可能是在Google上花更多时间的人,”Raghavan在司法部律师Joshua Hafenbrack的质询下作证说。“一个不会导致另一个。”
后来,哈芬布拉克问亚马逊为在搜索服务上获得突出广告展示付给谷歌多少钱。
“数十亿美元,” 拉加万说。