李·菲克斯尔的投资支持帮助运行IT网络的人工智能初创公司 - 彭博社

李·菲克塞尔的Addition LP已经联合领投了印度的SuperOps.ai的一轮融资，深入AI领域，此前ChatGPT引发了对这一新兴领域的投资热潮。

李·菲克塞尔摄影师：Michael Loccisano/Getty Images菲克塞尔的公司和March Capital共同领投了一轮价值1240万美元的B轮融资，Matrix Partners India也参与其中，这家初创公司在周二的一份声明中表示。这笔资金注入使SuperOps.ai的总融资额达到了近3000万美元，该公司开发的AI服务帮助小公司为其他企业运行IT基础设施。

SuperOps.ai在印度南部城市金奈约有120名员工，旨在成为估值为2800亿美元的全球托管服务市场中的重要参与者。该公司开发的系统可帮助医院、地方银行和大学等小型运营商管理从笔记本电脑到打印机的设备。这是IT行业的一个蓬勃发展领域，目前由塔塔咨询服务有限公司和印孚瑟斯有限公司等公司主导，据Precedence Research估计，这一市场到2030年可能超过7570亿美元。

“许多AI初创公司都在ChatGPT浪潮中蹭热度，”创始人兼首席执行官阿尔温德·帕迪班说，他于2020年与前同事杰卡马尔·卡伦巴萨拉姆共同创立了SuperOps.ai。“李·菲克塞尔告诉我，我们应该迅速加码，因此进行了这次融资。”

阿尔温德·帕尔蒂班（Arvind Parthiban）（左）和杰伊库马尔·卡伦巴萨拉姆（Jaykumar Karumbasalam）。来源：SuperOps.ai阅读更多： 李·菲克塞尔（Lee Fixel）的Addition支持与AI相关的交易平台OneChronos

菲克塞尔的Addition在今年早些时候加入了这家初创公司的A轮融资，帕尔蒂班表示。这位前老虎环球管理公司（Tiger Global Management）合伙人已经投资了几家早期阶段的AI初创公司，包括支付应用Satispay SA和OneChronos，后者帮助投资者进入股票市场。菲克塞尔在支持印度的Flipkart等最终成为科技领导者的公司后，于2019年创立了自己的公司。

SuperOps.ai计划于下个月在佛罗里达州开设美国总部。该公司打算利用最新一轮资金来增强其产品的人工智能能力，帮助客户不仅解决问题，还能预测客户问题。其最新推出的是一款类似ChatGPT的工具，帮助服务提供商解决客户投诉并起草更智能的回复，而不是打字或根据模板工作。

目前，该工具正在由50名客户进行测试，并将于11月开始向其500名客户群推出，他说。

“ChatGPT工具可以被指示采用特定的回应语调，比如坚定或道歉，”帕尔蒂班说。