Meta计划将其WhatsApp支付服务扩展到印度-彭博社

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Meta平台公司正在将其WhatsApp支付功能扩展到印度，让该国用户可以通过聊天直接从本地企业购买商品和服务。

此举是在该服务在巴西和新加坡推出之后进行的，涉及一个拥有超过4亿WhatsApp用户的市场。首席执行官马克·扎克伯格在孟买的一次活动中宣布了这一计划。

“我很高兴地宣布我们将把这项服务引入印度，”他在准备好的讲话中说道。“这将使人们更容易地通过WhatsApp聊天支付印度企业，使用他们喜欢的任何支付方式。”

Meta于2014年以190亿美元收购了WhatsApp，一直在试图通过向企业收费一些高级功能来增加收入。这项新的支付服务将支持信用卡和借记卡，以及类似于Venmo或Zelle的印度应用。对于消费者来说是免费的，企业需要支付类似信用卡交易的处理费用。

WhatsApp在印度、巴西、印度尼西亚和墨西哥等地特别受欢迎，人们经常使用该服务与本地企业聊天。超过2亿家公司依靠WhatsApp的商业应用程序与客户沟通。

但是，将这种受欢迎程度转化为收入对Meta来说并不是一条容易的道路，该公司还拥有Facebook和Instagram。扎克伯格表示，公司推动WhatsApp实现盈利的努力落后于其其他社交媒体应用。将支付服务引入印度可能会吸引更多用户和企业到该平台，创造更大的赚钱机会。

WhatsApp的商业应用目前是免费的，但提供一些付费功能。WhatsApp还通过点击消息广告赚钱，这些广告允许企业在Instagram和Facebook上创建链接到WhatsApp聊天的广告。扎克伯格表示，这样的广告，也适用于其Messenger应用，可能为Meta每年创造100亿美元的收入。

WhatsApp还通过向大型企业收费与客户进行直接对话来赚钱。上个季度，扎克伯格表示，使用付费消息产品的公司数量比去年同期翻了一番。

当Meta于2020年首次在巴西推出WhatsApp支付时，该公司的努力受到了监管机构对反垄断问题的拖延。直到今年三月才获得批准。WhatsApp预计在印度不会遇到监管方面的阻力，因为印度用户多年来已经在向家人和朋友汇款。