纽约州州长霍库尔寻求为失去迪士尼的ABC和ESPN频道的有线电视用户退款 - 彭博社

凯西·霍库尔

摄影师：约翰·兰帕斯基/盖蒂图片社纽约州州长凯西·霍库尔正在为Charter Communications Inc.的有线电视订户寻求退款，这些订户因为两家公司之间的合同续约纠纷而失去了对华特迪士尼公司旗下频道的访问权。

民主党人霍库尔指示纽约州公共服务部门向Charter追求退款，她表示Charter在纽约有超过150万名Spectrum电视服务订户。纽约喷气机队和比尔队将于星期一晚间橄榄球赛在9月11日在ABC和ESPN上播出。

“很简单：如果你支付有线电视费用，你就应该得到你支付的服务，”霍库尔周五在一份声明中说。

Charter在全国拥有超过1470万名订户，由于双方的纠纷，无法再播放ESPN和ABC等迪士尼网络。迪士尼正在寻求提高其节目费用，而Charter希望获得解除合同条款的帮助，这些条款要求其在有线电视套餐中包括价格更高的频道，即使订户不观看这些频道。该公司还希望迪士尼向Charter订户免费提供其流媒体服务。

Charter拒绝对霍库尔的声明发表评论。

在9月1日向投资者做的演示中，首席执行官克里斯·温弗里表示：“我们将不仅做必要的事情，还将随着时间对我们的客户做公平的事情。”

公司“将制定一项策略，确保我们在与信用相关的问题上适当和公平地对待客户，”他补充道。

Fast Company 报道，Charter一直在向致电其服务热线的客户提供15美元的信用。

像迪士尼-Charter之间的争执这样的纠纷并不罕见。上周五，Dish Network Corp.表示Hearst Television正在从其卫星电视服务中撤下37个本地电视台。