德意志银行因Postbank部门问题面临监管机构调查 - 彭博社

德意志银行AG正面临德国金融监管机构的调查，因为它未能解决其零售部门Postbank的软件问题，这导致了客户业务的中断。

监管机构BaFin在其网站上的一份声明中表示，它“观察到Postbank在处理客户业务方面存在相当大的干扰”。监管机构补充说，它正在调查是否存在从监管角度看重要的缺陷。

“除了在线和移动银行以及电话客户服务的各种干扰之外，这些干扰还包括银行账户附加和继承事务、账户关闭/结算以及储蓄存款偿还的长时间处理时间”，BaFin表示。

这次调查是德意志银行在长期努力简化其计算机系统的过程中遭遇的又一挫折。该银行一直在努力改革或淘汰其Postbank子公司的IT系统，时间已超过十年，并于7月宣布完成了该计划——内部称为Unity项目——将客户数据迁移到自己的系统中。

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德意志银行在7月表示，完成该项目意味着它终于可以开始获得一些最初希望更早实现的成本节约。投入Unity项目的资源是该银行落后于竞争对手在发展数字银行业务方面的主要原因。