零售商是东非数字支付采用的主要推动力 - 彭博社

零售商如杂货店和百货商店正在推动东非数字支付的普及，购买者更倾向于在线支付，而不是使用实体借记卡或信用卡，据支付提供商Pesapal Ltd.称。

根据总部位于内罗毕的Pesapal创始人兼首席执行官Agosta Liko的说法，典型的电子商务购物篮约为5,242肯尼亚先令（36美元），而使用POS终端结算的购物篮平均为5,117先令。

该公司预测，未来两年东非电子商务购物篮价值可能增长高达18%。Liko在回复电子邮件提问时表示：“这将受到客户接受程度的增长和零售商向数字产品多样化的推动。”

根据麦肯锡公司（McKinsey & Co.）9月发布的报告，东非支付市场，主要是肯尼亚和乌干达，预计每年增长20%，直至2025年。包括尼日利亚、加纳和科特迪瓦在内的西非是增长最快的子区域，增长率为35%。根据这家管理咨询巨头的预测，到2025年，非洲大陆的行业规模将从2020年的160亿美元增长至400亿美元。

他说，东非支付的其他推动因素包括旅游和酒店业、电信公司、公用事业和政府服务。

“公共政策继续促进创新，甚至通过电子政府倡议推动采纳，”Liko说道。“电子商务仍然是碎片化的，但新冠疫情将这一进程提前了十年。”

支付平台于2009年开始运营，为肯尼亚、卢旺达、坦桑尼亚和乌干达的50,000多家企业和个人提供服务。

Pesapal 与包括 Apple Pay、Fitbit Pay 和 Google Pay 在内的平台合作，与 Airtel Africa Plc、MTN Group Ltd.、Safaricom Plc 和 Tigo by Millicom International Cellular 等电信公司合作，以实现在线或实体销售点的支付。

非洲是世界上增长最快的智能手机市场，随着手机中QR码和近场通信等创新的整合，其支付领域的变化可能会加速，Liko表示。