宝洁（PG）、高露洁（CLX）新产品上架，购物者购买量减少 - 彭博报道

摄影师：丹尼尔·阿克/Bloomberg

购物者发现购买较少的纸制品和洗浴用品并不是问题。但对于生产这些基本产品的公司来说，情况就麻烦了。

包括宝洁公司和高露洁公司在内的公司正在推出新产品，旨在解决未满足的需求，并吸引购买更少面巾纸、纸巾、洗发水、剃须膏和尿布的购物者，根据最新的NIQ数据。

宝洁的新产品Downy Rinse & Refresh 洗衣液是专为帮助去除运动服和婴儿衣物上顽固气味而设计的。宝洁还推出了一种新的洗碗机洗涤剂，不需要冲洗碗具，只需刮去残渣然后装入，公司表示。高露洁推出了一种用于清除角落里结垢的浴室泡沫清洁剂，以及其Hidden Valley品牌下销售的新Buffalo Ranch酱。

所谓的创新——行业术语指新产品——旨在帮助扩大利润率至疫情前水平，而无需提高基本产品的价格；公司可以为高端新产品收取更高价格。

Downy Rinse and Refresh。摄影师：Business Wire尽管产品可能是新的，但策略并非如此。消费品公司长期以来一直试图通过新产品脱颖而出，有时会过度拉伸品牌。还记得高露洁推出的一系列冷冻食品，包括烤宽面条吗？或者Life Savers苏打水？

推广新产品变得比以往更加困难，竞争对手来自不同的地方，如私人品牌和在线业务，Daymon Worldwide的战略咨询副总裁Jean Ryan表示。她说：“竞争环境比以往任何时候都更加激烈。”她补充说，小公司和商店品牌也在创新推出新产品。

这种趋势的影响可以从公司最近的财务业绩中观察到。金伯利-克拉克公司和P&G报告称，4月至6月期间他们连续第五个季度的销量下降；高露洁棕榄公司的销量已连续下降四个季度。尿片品牌Huggies的母公司金伯利-克拉克表示，趋势正在改善，但不愿预测销量何时会转为正增长。首席执行官Michael Hsu在7月25日的电话会议中表示：“我不知道那会是什么时候，但我希望销量能够转为正增长。”

金伯利-克拉克正在推出更透气的婴儿尿片等新产品。公司正在“加速创新”，Hsu说。

### 永久性转变

由于财务限制，许多购物者使用这些物品较少，其中一些转变具有持久性，Bloomberg Intelligence分析师Diana Gomes表示。

随着消费者恢复正常生活，他们可能会养成新习惯，比如使用更少的垃圾袋和减少洗发次数，Gomes说。“这可能意味着我们发生了结构性转变，我们不会回到相同的销售量，”Gomes说。人们意识到“也许我不需要那么频繁地洗头发。”

或者尽量刮得更少。希克（Schick）母公司爱德华尔个人护理公司表示，他们的顾客正在减少刮胡刀的使用次数或者延长剃须刀片的使用寿命以节省现金。该公司还生产香蕉船（Banana Boat）防晒霜，在最新一个季度报告中报告称销量下降。

对于50岁的珍妮特·戴维斯（Janet Davis）来说，这些变化意味着要充分利用每一支牙膏和乳液瓶。她说：“现在你只需尽一切努力用完每一滴。”

戴维斯在新泽西州汉密尔顿镇经营一家牙买加餐厅，她表示她不打算像疫情前那样购买这些产品的数量，选择将任何额外的现金存起来以备可能的未来需求或紧急情况。她有时在杂货店时会跳过漱口水。“你必须为任何事情做好准备；并且，养成一些习惯，这样你就能应对下一场风暴，”她说。

戴蒙（Daymon）的瑞安表示，消费者行为的转变还有另一个好处。“也许你花费更少是因为你不再经常娱乐，但从减少浪费的角度来看，这也带来了可持续性的额外好处，”她说。

价格超过通货膨胀

尽管通货膨胀正在减缓，但美国人仍然为许多商品和服务支付更多费用。根据NIQ的数据，六月份包装商品的价格上涨了6.1%。

美国包装商品价格上涨超过更广泛的CPI

来源：劳工统计局，NIQ

*年度增长率

展示了价格敏感度的增长，浴和淋浴肥皂的销售数量在过去12个月中下降了近8% —— 而单位价格上涨了惊人的21%。同样拥有Softsoap品牌的高露洁（Colgate）在第二季度将其北美销量下降了7%，因为它减少了折扣。该公司表示，其中很大一部分份额流向了竞争对手。

Davis，这位餐厅老板说，她现在更多地在Sam’s Club购物，寻找更低的价格，并尽量延长现有物资的使用时间，直到促销开始。

“除非你是超级富有，否则你不能忽视价格上涨，”她说。“现在你会更加努力地确保每次购买都物有所值。”