Visa反击卡片附加费，警告酒窖-彭博社

一位顾客离开了纽约布鲁克林区的一家小杂货店。

摄影师：迈克尔·M·圣地亚哥/盖蒂图片社全球最大的支付网络正在改变与希望在使用信用卡付款时向顾客额外收费的商家打交道的方式。

最近几个月，Visa Inc.降低了零售商可以向使用该公司卡片的消费者收取的最高金额。该公司还开始派遣现场审计员，以确保商店在征收此类附加费时遵守其规定。

随着越来越多的小企业表示他们因为向银行支付接受电子支付的费用而感到吃紧，Visa的举措也随之而来。他们越来越倾向于通过卡片附加费来支付这些成本，这些成本也被称为互换费。

Visa首席执行官Ryan McInerney在本周的电话会议上表示：“我们只是确保当消费者被额外收费时，这是公平和公正的。”“我们并不希望消费者被额外收费。但是，在美国和世界各地的某些司法管辖区，商家有这样的权利。”

在全国各地的小企业中，这已经成为一个熟悉的景象：收银台上的标志指出，如果消费者使用信用卡支付，将会有额外费用。或者在餐厅，服务员会送上账单，使用现金支付和使用信用卡支付会有不同的价格。根据支付咨询公司Strawhecker Group去年的一项调查显示，约有23%的小企业向使用信用卡的顾客收取额外费用。

言论自由

这是2017年美国最高法院的一项裁决，为更广泛地使用附加费铺平了道路。法院要求对纽约法律进行更严格的审查，该法律禁止商家对信用卡购买征收附加费，称这一措施可能侵犯零售商的言论自由权利。

如今，除了两个州外，所有州都允许商家在结账时向顾客征收附加费，尽管零售商仍然面临着Visa和竞争对手Mastercard Inc.以及众多州和联邦法律强加的一系列规则和限制。

在纽约，越来越多的小杂货店和餐馆开始征收附加费以抵消接受信用卡的成本。虽然企业可以为使用现金支付的消费者提供折扣，但他们不允许在广告一个价格，然后在结账时添加附加费，如果顾客想用信用卡支付。

有迹象表明，消费者对企业各不相同的附加费政策感到沮丧。到目前为止，今年纽约州消费者保护局已经接到了172宗与信用卡附加费有关的投诉，几乎与去年全年收到的196宗投诉数量相当。

消费者抱怨信用卡附加费

纽约官员今年迄今已收到172宗消费者关于企业收取这些额外费用的投诉

来源：纽约州消费者保护部

据彭博新闻报道，最近几个月，Visa开始派遣现场审计员确保商家正确收取附加费Worldpay。

根据通知，今年初，该网络还可能对发现不符合规定的商家进行罚款。第一次违规只会收到警告信，而第二次和第三次违规分别会被罚款5000美元和25000美元。

然后，四月份，这家支付巨头将商家可以收取的附加费限制在3%以下，而不是4%。总部位于旧金山的Visa长期以来要求商家在开始向消费者收取附加费之前向其支付处理器提前30天通知，并且企业不得收取超过接受信用卡成本的费用。

互换费用

争议的核心是互换费用。虽然Visa和Mastercard制定了这些费用的费率，但发行信用卡的银行却保留了大部分费用。

即使每次购买只是几分钱，但随着更多消费者使用信用卡，这些成本近年来一直在上升，因为信用卡通常比借记卡收取更高的互换费用。去年，美国商家总共支出了创纪录的1607亿美元用于这些所谓的刷卡费，比2021年增长了16.7%根据Nilson Report行业出版物的报道。

不仅仅是小商店越来越倚赖附加费。过去一直通过支票或直接银行转账支付的企业数量正在增加 — 想想顾问、总承包商或草坪护理提供商 — 他们正在首次使用附加费来抵消接受信用卡的成本。

CardX，一家帮助商家以符合州法律和Visa和Mastercard规定的方式征收附加费的卡处理器，2022年的支付量比去年增长了78%。

“很多商家甚至不会接受卡支付，除非他们有附加费的选项，” CardX首席执行官Jonathan Razi在一次采访中说道。“在符合最佳实践的情况下，附加费实际上是许多商家首次接受卡支付的一种方式。”