微软发布温和的销售增长数据，云业务增速放缓 - 彭博社

微软公司发布了温和的季度销售增长，并预测其Azure云服务业务的增长将继续放缓，这掩盖了客户对新的人工智能产品兴趣的乐观情绪。周三上午在纽约，股价下跌约3%。

尽管截至6月30日的这一时期的整体业绩超过了分析师的预期，但Azure的收入增长率从上一季度的31%下滑至27%，不计入货币影响。这家全球最大的软件制造商预测，Azure的增长在当前季度将进一步放缓，并表示将增加支出以扩大新云服务的数据中心——同时预计人工智能收入只会逐渐增加。

首席执行官萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）推出了一系列新的人工智能项目——基于合作伙伴OpenAI的模型——用于微软大部分主要产品线，客户对让他们使用OpenAI技术的基于互联网的服务需求强劲。然而，公司的Office办公套件包括人工智能尚未广泛推出，而在几年来不断增加的企业投资后，对Azure服务和Office应用程序的整体支出正在减少。公司平淡的Azure前景扼杀了一些人对新产品能够刺激这一业务增长的希望，这一业务在过去十年推动了公司的复苏，但在近年来有所减速。

彭博智能分析师Anurag Rana表示：“尽管微软比其他云服务提供商更有利于实现新的人工智能投资，但我们认为需要几个季度才能实现增长。”

股价在市场开盘时下跌至340.16美元。股票在截至六月的三个月内上涨了18%，超过了同期标普500指数的8.3%增长。上周，微软股票因对新人工智能产品的预期达到历史新高。

MLIV脉冲
将人工智能狂潮与互联网泡沫进行比较准确吗？分享你的观点这里。

截至2024财年第一季度（截至九月），Azure收入增长将达到25%至26%，不包括货币波动的影响，微软首席财务官艾米·胡德在电话会议上表示。在前一年的同期，Azure销售额增长了42%，在2022财年第一季度增长了48%。

胡德表示，最近这一时期的Azure增长率处于她预测的高端，指出她对这一数字“非常满意”。她在接受采访时表示，客户通常会尽力充分利用他们已经购买的基于云的产品，但她预计在未来几个季度对微软业绩的影响会减少。

纳德拉在电话会议上表示，2023年Azure销售额占公司总计1100亿美元云相关收入的一半以上，这是Azure首次达到这一里程碑。这也标志着Azure在2022财年约340亿美元的收入基础上的增长 — — 这一数字是作为美国联邦贸易委员会诉讼的一部分披露的，该诉讼旨在阻止微软收购动视暴雪公司。

一些增长是由Azure OpenAI推动的，这是微软为希望使用OpenAI人工智能工具的企业提供的云服务。在这家软件制造商第四季度收益报告后的电话会议上，纳德拉表示，该服务现在拥有11,000家客户，而微软在五月中旬报告的客户数量为4,500家。

“我对我们的人工智能工具的采用速度感到非常鼓舞，”胡德在采访中说。

阅读更多： 拜登誓言在公司公布保障措施时对人工智能保持“警惕”

截至6月30日的季度利润为每股2.69美元，销售额增长了8%，这家软件制造商在周二的一份声明中表示。根据彭博调查，分析师平均预计第四财季的收益为每股2.56美元，销售额为555亿美元。

公司表示，2023年的年销售增长率降至7%，这是在连续五年增长超过10%之后。微软在三月季度裁员了10,000名员工，包括在Azure和安全软件等关键业务中的员工。总部位于华盛顿雷德蒙德的公司在七月份在销售和支持等领域进行了少量额外的裁员。

公司正在增加支出以扩大数据中心并购买运行复杂人工智能系统所需的芯片。为弥补巨额投资，微软正在推出从这些产品中赚钱的方式；本月早些时候，该公司为其Office人工智能工具Microsoft 365 Copilot设定了每月30美元的价格标签，这是大多数企业客户已经为包括Word、Excel、电子邮件和会议软件在内的商业生产力套件支付的费用之外。

微软已向初创公司OpenAI投资了130亿美元，这一合作使这家成立48年的软件制造商跃居领先地位，参与了一场竞赛，该竞赛旨在构建新的应用程序，让客户能够从现有数据以及从网络上抓取的信息中创建新内容。微软正在围绕OpenAI最新的语言模型GPT-4对其大多数产品进行改造，包括Office、Windows、Azure和必应搜索，并添加类似于该初创公司病毒式热门产品ChatGPT的聊天机器人技术。

微软在6月季度预装在计算机上销售的Windows操作系统软件的销售额下降了12%，这一时期全球个人电脑出货量下降了13%，根据市场研究公司IDC的数据。尽管该行业的下滑标志着市场连续第六个季度萎缩，但IDC表示，总销售量好于预期。微软的Hood表示，6月季度发生了一些返校购买个人电脑的情况，这有助于支撑业绩，但个人电脑市场的总体趋势保持不变。设备收入下降了20%。

微软的Xbox视频游戏内容和服务收入在该季度增长了5%。这家软件制造商690亿美元收购游戏发行商Activision的交易一直在应对监管挑战，最初预计将在6月底完成，但上周公司延长了并购协议的截止日期至10月18日，以便微软有更多时间解决最后的障碍。

在过去的两周中，交易的势头已经转向有利于该交易 —— 美国联邦贸易委员会在法庭上未能阻止该交易，英国竞争与市场局表示将采取史无前例的举措，重新与公司展开谈判以重组交易。

“我们将专注于与剩余的监管机构合作，并努力实现交易的完成 — 这是我们的重点所在，”Hood说。

阅读更多： 微软-动视反垄断胜利引发并购复苏希望