零售公司首席执行官发出警报，称盗窃正在侵蚀数十亿美元的销售额 - 彭博社

摄影师：Bing Guan/Bloomberg零售高管们在店内盗窃问题上发出警报，因为盗窃行为在他们的资产负债表上造成了数十亿美元的损失。虽然大多数人誓言要反击，但他们也表达了他们可能无力阻止这一问题的担忧。

好像可能的经济衰退和消费者信心下降还不足以让人担忧，零售高管们还在努力应对日益增多的库存消失问题，或者用行业术语说就是缩水。据彭博社编制的转录数据显示，这一问题在本季度的零售商收益电话会议上被讨论得比以往任何一个季度都要多。近200次提及标志着季度对季度翻了一番。

“增加的关注主要是因为更多的大型零售商指出缩水是一个真正影响销售和利润率的问题，”Evercore ISI分析师Greg Melich在一次采访中说。缩水也可以指损坏和过期库存等问题，但盗窃是主要组成部分。

损失开始达到惊人的水平。Target Corp.表示，今年丢失或被盗的库存将使利润减少5亿美元，而Ulta Beauty Inc.在最近调低全年利润率展望时明确指责了盗窃。

而且不仅仅是库存成本受到威胁。如果零售盗窃恶化，可能会开始阻止顾客前往实体店购物，转而将消费转移到在线，那里的利润率通常较低，Melich说。

今年早些时候，全国零售联合会 计算出，2021年零售商的丢失库存 成本接近945亿美元，比前一年的908亿美元有所增加。

谈论收缩问题，盗窃引起高管担忧

在收益电话会议记录中提到的零售收缩

来源：彭博社

对Russell 3000消费者耐用品和消费者主食子指数中的公司进行的分析

在线市场的普及以及它们让窃贼轻松出售赃物的便利部分地导致了零售盗窃的增加，Melich说，因为它们帮助犯罪扒手形成了一种事实上的产业。

零售商正在采取各种策略来反击，从将商品锁在塑料窗后到甚至探索购物车上的限速器，但许多人表示他们基本上无能为力。全球最大的零售商沃尔玛公司表示，尽管它正在“积极管理”这个问题，但它认为只有执法部门才能提供持久的解决方案。

然而，这一说法很难证明，因为要找到确凿的数据很困难。在疫情爆发之前，美国的暴力犯罪总体上呈上升趋势，但财产犯罪在那一时期一直在稳步下降，根据美国联邦调查局的数据。一些研究表明，疫情导致了街头犯罪的激增。

而根据市长埃里克·亚当斯称，纽约市是美国零售市场的“中心”，2022年零售盗窃投诉量增加了45％，而加利福尼亚的商店盗窃投诉量却下降了 — 尽管这可能部分是由于一项新法律对价值低于950美元的盗窃行为进行了非刑事化。

自疫情爆发以来，盗窃的媒体报道数量稳步增加

每月报道数量

来源：彭博社

犯罪媒体报道的增长也可能导致高管谈论库存损失的增加。根据彭博社对约15万个在线来源的搜索，自疫情爆发以来提到盗窃的新闻报道数量稳步增加，达到了5月份的峰值。

无论原因是什么，零售商能够控制多少仍有待观察。TJX公司首席财务官约翰·克林格表示他“专注于”打击盗窃，但不指望今年库存损失会有所改善。