亚马逊与FTC就声称Ring视频门铃监视用户一事达成和解（AMZN）- 彭博报道

亚马逊公司同意支付3,080万美元解决联邦贸易委员会周三提起的两起与其智能设备隐私问题有关的案件。

在一起案件中，FTC声称亚马逊未采取措施保护其Ring视频门铃用户的隐私。该公司将支付580万美元解决在华盛顿特区联邦法院提起的投诉。

在第二起案件中，司法部代表FTC在华盛顿州联邦法院提起诉讼，指控亚马逊的Alexa音箱在未经家长同意的情况下收集了13岁以下儿童的信息，违反了《儿童在线隐私保护法》。亚马逊将支付2,500万美元作为和解的一部分。

亚马逊在一份声明中表示，不同意FTC的指控，并否认在任何一起案件中违反法律。“Ring在多年前就自行解决了这些问题，早在FTC开始调查之前，”该公司表示。关于Alexa，该公司与FTC协商以确保其程序符合儿童隐私法，但同意进行更改，如果儿童档案在18个月内没有活动，将被删除。

这些和解标志着自2021年Lina Khan主持该机构以来，FTC对亚马逊的首次行动。Khan长期以来一直将亚马逊视为目标，作为一名法学生，她撰写了一篇关于如何重新思考与在线商务平台相关的反垄断法的重要论文。

自2019年以来一直在调查亚马逊的FTC正在最后阶段准备一起反垄断诉讼，针对亚马逊对其在线市场的控制。该机构还于2021年展开了一项针对亚马逊Prime的独立调查，重点是该服务是否违反了消费者保护法，使顾客难以取消。

这款Ring视频门铃于2014年推出，是一款互联网连接设备，允许用户远程查看他们的门口。亚马逊在2018年以约10亿美元收购了这家公司。

在2018年收购之后，Ring的视频门铃和摄像头立即成为亚马逊不断增长的家用电子产品套件的核心，围绕Echo智能音箱和Alexa数字助手构建。该公司已将其业务扩展到家庭和商业安全系统、智能照明、车载仪表板摄像头以及尚未发布的飞行家用无人机。

亚马逊还销售面向儿童的Echo智能音箱版本，并提供一个订阅服务，打开了一系列经过策划的应用程序、书籍和其他内容。尽管该公司表示其Echo Dot Kids Edition和FreeTime，后来更名为Kids+，符合联邦儿童隐私法，但一些倡导组织已要求联邦贸易委员会调查亚马逊的智能音箱是否侵犯了儿童的隐私权。

阅读更多：亚马逊的Echo儿童版侵犯了隐私法，倡导组织称

联邦贸易委员会在其投诉中表示，直到2017年，“Ring让每位员工——以及数百名乌克兰第三方承包商——都可以完全访问每位客户的视频，无论该员工或承包商是否实际需要该访问权限来执行其工作职能。”

‘主卧室’

2017年，一名Ring员工观看了属于至少81名女性Ring Stick Up Cams用户的成千上万个视频，他的搜索重点是包括“主卧室”、“主浴室”或“间谍摄像头”在内的摄像头名称，联邦贸易委员会在投诉中称。

联邦贸易委员会声称，亚马逊在收购该公司后没有采取足够的措施来解决问题，数据安全问题一直持续到2020年。

该公司还没有采取足够的措施来保护客户账户，导致黑客访问了至少1250台美国设备，联邦贸易委员会称。

许多被黑客攻击的摄像头涉及Ring为室内使用设计的产品，使陌生人能够威胁和骚扰个人和儿童在家中。联邦贸易委员会的投诉详细描述了一些黑客性骚扰女性、嘲讽或对儿童发表种族主义言论的情况。

联邦贸易委员会表示，在至少20起案件中，黑客保持对摄像头的访问超过一个月。摄像头被黑客攻击的用户告诉Ring，他们在这些事件发生后感到“恐惧”。

该公司表示，已于2020年解雇了一些员工，因为他们未经允许试图访问客户数据，随后改进了其安全实践，包括为其视频设备添加了加密。

像Ring这样的家用数字设备可以捕捉对话、动作和其他信息，执法部门试图利用这些信息来调查犯罪。作为回应，隐私和公民权利倡导者呼吁限制警方访问这些录音的权限，原因是担心偏见和过度执法。

Ring 承诺不会在没有合法有效的传票或搜查令的情况下向执法部门提供用户数据，具体取决于所寻求的信息类型或是否属于紧急情况。

今年三月，亚马逊宣布 Ring 创始人杰米·西米诺夫将辞职，由聊天公司 Discord Inc. 的首席运营官伊丽莎白·哈姆伦接任。