英国航空公司因IT故障第二天取消希思罗机场航班 - 彭博社

英国航空周五被迫取消了更多从希思罗机场起飞的短途航班，原因是周四发生的计算机故障影响了其部分服务，而英国旅客正准备迎接一年中最繁忙的旅行时段之一，包括学校半学期假期和延长周末。

“尽管我们绝大多数航班今天继续运营，但由于我们昨天遇到的技术问题的连锁影响，我们不得不取消了一些从希思罗机场起飞的短途航班，”该航空公司在一份声明中表示。

英国航空没有具体说明取消航班的数量。根据航班跟踪网站FlightAware的数据，该航空公司周四取消了128个航班，周五又取消了35个航班。希思罗机场在推特上表示，技术问题正在影响一些出发和到达的航班。

这些干扰恰逢欧洲各地的旅行者准备迎接一年中最繁忙的旅行周末之际，许多国家在周一享受公共假期。航空公司和机场表示，他们已经做好了比一年前更好的准备，以处理预订量的激增，而一年前的后疫情反弹曾让整个行业不堪重负，导致数千个航班被取消，行李被弄丢，机场从希思罗到阿姆斯特丹再到法兰克福都排起了长队。

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乘客在社交媒体上抱怨要等待很长时间才能联系到客服代表，并且只被允许在原定出发时间后36小时才能预订替补航班。

英国航空公司上一次遭遇技术故障是在12月份，当时公司的飞行计划软件崩溃，导致飞机被迫停飞数小时。遭受。