人工智能竞赛：亚马逊发布新设备 - 彭博社

亚马逊公司推出了更新的Echo设备，并承诺将ChatGPT风格的人工智能引入搭载Alexa的设备。

亚马逊设备与服务高级副总裁戴夫·林普在接受采访时表示，数字助手已经使用了一套自建的大型语言模型——这些模型是ChatGPT和竞争技术的基础网络——帮助总结从网络收集的文本，并使Alexa能够用各种语言进行对话。

他表示，新的、更具对话能力的功能将“逐步推出”。他说：“这不是几年后的事情，但有一些问题我们需要解决。”

亚马逊周三宣布推出了四款更新的Alexa设备：

• Echo Pop，将公司的球形、布覆盖的Echo Dot智能音箱切成两半。这款半球形设备售价为40美元，配备了从亚马逊的eero路由器子公司借鉴的技术，可以扩展家庭Wi-Fi的覆盖范围。
• 经过翻新的Echo Show 5，配备了一个5英寸的屏幕。亚马逊表示，这款售价为90美元的音箱比上一代快20%，声音更清晰。
• 更新版的Echo Show 5 Kids带有一年的亚马逊Kids+订阅，包括适合年龄的有声读物、视频和游戏。售价为100美元。
• 亚马逊的新版Echo Buds取消了以往版本的降噪功能，但售价为50美元，不到原价的一半。这款耳机让用户可以随时随地听音乐并召唤Alexa。

该公司还表示，亚马逊和其他公司已经销售了超过5亿台搭载Alexa的设备。Limp表示，其中大多数是Echo扬声器、Fire TV流媒体棒和电视。

他说，该公司的设备“已经进入了数亿家庭”。

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亚马逊并未公布其设备的季度或年度销售数据，尽管Limp表示，与前一年相比，Alexa的使用率增长了35%，通过助手进行购物的比例增加了40%。然而，分析师和技术高管表示，对这款数字助手的兴趣已经达到了瓶颈，用户已经达到了其能力的极限，或者放弃尝试新事物。该软件擅长设置定时器和朗读新闻更新，但在处理复杂查询或对话任务时可能会遇到困难。

这些限制在最近几个月变得更加明显，因为类似OpenAI的ChatGPT这样的聊天机器人的推出，它可以进行可信的人类交互模拟，尽管有时会出现错误。 微软公司和Alphabet公司的谷歌已经将“生成式人工智能”整合到他们的搜索引擎和其他产品中，这给亚马逊带来了压力，要求Alexa更具对话性。

Limp表示亚马逊正在谨慎地推进自己的生成式人工智能。 公司希望解决的挑战之一是Alexa如何与家庭中的多个成员进行互动，以及如何防止软件胡编乱造。

“如果你说打开那些灯，那些灯应该亮起来，”他说。“今年你会看到我们在Alexa和大型语言模型方面取得很大进展。”