未经授权的扣款袭击了受欢迎的菲律宾电子钱包GCash - 彭博社

在菲律宾马尼拉的一家商店展示了GCash移动支付的二维码。

摄影师：Veejay Villafranca/Bloomberg周二，GCash，菲律宾Globe Telecom Inc.的电子钱包服务，表示一些用户在账户中遭遇扣款问题，并且在数小时内无法访问他们的服务，引发了担忧，因为菲律宾正努力推动数字支付。

这款移动支付应用表示，在服务恢复后不久，调整了所有受影响用户的账户后，客户并没有损失资金。它还表示，调查显示没有发生黑客攻击。

GCash在检测到“一种相对较小的提款模式”后，阻止了疑似黑客试图从其客户那里窃取总计3700万比索（66.4万美元）的行动，这些提款被记入了两家银行的两个账户，菲律宾每日询问者报道，援引了Globe的一位不愿透露姓名的高管的话。

GCash尚未立即回应有关询问者报道的请求。但发言人吉尔达·马奎兰在一份声明中表示，公司已经“采取了积极的网络安全政策来保护我们的客户。”

最新事件以及涉及银行的类似先前事件引发了人们对这些事件可能如何影响东南亚国家向数字支付迈进的疑问。

“Gcash” 是菲律宾的推特热门话题，有超过50,000条推文，其中包括对未经授权交易的投诉。一群名为Digital Pinoys的数字倡导者发表声明，敦促政府“迅速行动”，因为一些GCash用户发现他们的数字钱包被清空。

在大流行期间，移动支付应用的流行度激增，因为大多数消费者选择进行无现金交易，从在线购物和账单支付到交通费用。Globe早些时候表示，GCash作为一家提供储蓄账户、投资和保险等金融产品的公司，截至2022年第四季度，在全国拥有超过7600万注册用户。

央行希望一半的零售交易通过电子方式完成，以削减交易成本并消除拥有金融账户的障碍。

然而，数字化的增加使系统容易受到黑客攻击和其他在线欺诈的风险。由于这些非法活动造成的损失估计在新冠疫情高峰期达到10亿比索。

该国最大的银行家团体正在寻求制定新的反网络犯罪法律，并加强与政府合作，打击在线非法活动。