亚马逊承诺停止对卖家施加压力是虚假的，加州表示 - 彭博社

罗布·邦塔摄影师：大卫·保罗·莫里斯/彭博社亚马逊公司继续阻止卖家在竞争对手网站上提供更低的价格，尽管向反垄断执法者保证已经结束了人为提高消费者价格的政策，根据加利福尼亚州反垄断诉讼中新公开的文件。

这家总部位于西雅图的公司计划对在亚马逊之外提供更低价格的卖家进行惩罚，即使在2019年声称停止惩罚在沃尔玛、Target、eBay和有时甚至是他们自己的网站上发布更好交易的第三方商家后，根据此前被删除的诉讼部分，这些部分在周五公开。

亚马逊知道其卖家“不断担心”账户被暂停或热销产品被下架，根据投诉中引用的一份内部公司文件。

加利福尼亚州检察长罗布·邦塔正在寻求法院命令，阻止亚马逊继续从事他所声称的反竞争行为，并为美国人口最多的州的消费者提供补偿。华盛顿特区提起的一项类似诉讼在2021年被驳回。

“投诉中的许多指控是不准确的，”亚马逊的一位发言人表示。“我们期待向法院呈现事实。”

亚马逊此前曾在其辩护中表示，卖家在公司的在线商店中设定自己的价格。

“有大量证据表明，‘一切商店’让消费者为几乎所有东西付出更多代价，” Bonta在一份声明中说。

三月份，旧金山一名州法官拒绝了亚马逊要求驳回加利福尼亚诉讼的请求，称他对该公司声称州没有充分陈述定价做法如何对整个市场产生反竞争影响的论点“不信服”。

内部文件显示，一名亚马逊高管表示扩大处罚“可能会引起抵制，因为最近有关我们取消与商家协议中的先前价格平价条款”、禁止第三方卖家在其他网站上提供更低价格的变化的积极报道。根据投诉，公司预计媒体和卖家会声称这一政策“不仅微不足道，而且是一个把戏，是为了在竞争日益激烈的情况下赢得政策制定者的好感”。

2022年的诉讼是在彭博社报道了该公司的政策迫使卖家在沃尔玛等竞争网站上提高价格三年后提起的，因为如果他们在其他地方提供更低的价格，亚马逊会将他们的产品在搜索结果中排名靠后。

阅读更多：亚马逊压榨那些在沃尔玛上提供更低价格的卖家

亚马逊的定价副总裁告诉一名卖家的客户经理，该卖家在2019年抱怨不得不降低亚马逊上的价格以匹配自己的在线商店时，商家应该“控制所有渠道的价格”，根据投诉中引用的内部沟通。

“[Y]ou might want to ask him to check if his sales on other sites directly or through distributors is putting him and us at a relative competitive disadvantage,” 主管在一条消息中写道，消息中还包含一个笑脸表情符号。“他可能会明白的 :)”

加利福尼亚对亚马逊的做法展开调查，也引起了对该平台广告对顾客无益的担忧。

“亚马逊的首席经济学家本人对广告造成的‘对亚马逊商店顾客体验的次生影响’感到痛心，因为这些广告‘减少了选择，与顾客搜索不相关，和/或导致价格上涨’，” 该州在其投诉中表示。

未封存的法庭文件中包括顾客的负面反馈。“我不明白亚马逊为什么需要那么多广告，” 一位购物者写道。“亚马逊没有纳税，每年都赚取巨额利润，但他们却浪费我的时间，推送一些与我的搜索无关的产品。”

亚马逊的广告收入在第四季度增长了19%，达到116亿美元。这一快速增长的收入来源有助于支撑亚马逊本来利润较低的在线零售业务，该业务承担着在全国各地运营仓库和将订单送到顾客家中的高昂费用。