亿万富翁菲尼克斯太阳队老板的抵押员工指责性别歧视、种族问题 - 彭博社

马特·伊斯比亚在亚利桑那州凤凰城的太阳队比赛中。

摄影师：克里斯蒂安·彼得森/盖蒂图片社马特·伊斯比亚，这位亿万富翁在二月份收购了职业篮球队凤凰城太阳队，经营着一家抵押贷款公司，该公司的前员工和现任员工抱怨存在种族差异、性骚扰和经理的霸凌行为。

在过去几年里在伊斯比亚的美国联合抵押贷款工作过的二十多人描述了该公司位于密歇根州庞蒂亚克办公室的高压更衣室环境。一些人表示，一些核保经理对待黑人员工与白人员工不同。其他人说，在销售人员中，盯视和性骚扰言论很常见。大多数人要求不透露姓名，称担心报复。

伊斯比亚将他父亲创立的公司发展成为美国最大的抵押贷款发起人之一，他在联邦调查局发现萨弗参与了种族主义和性别歧视行为后，从罗伯特·萨弗手中购买了国家篮球协会的多数股权。这笔交易估值该球队为40亿美元。

没有一位现任或前美国联合抵押贷款员工表示伊斯比亚本人使用种族歧视词语或性骚扰员工。但一些人表示经理们责骂下属并公开发表性暗示言论，导致了他们所描述的敌对工作环境。前员工还描述了一些销售人员以及对他们职业生涯有影响力的高管和经理反复使用可卡因的情况。

Ishbia在2021年1月UWM Holdings Corp.上市日在纽约证券交易所外。来源：Business Wire在UWM工作期间接触过可卡因的人中包括Matt Hutchinson，他在2021年6月离开了这家公司，工作了两年半，最后15个月在家工作。他回忆起2019年12月在奥本山斯的Topgolf场地参加客户活动时，一位UWM经理邀请他在一位与该公司合作的独立抵押贷款经纪面前吸食可卡因。“我说，‘没有比和你坐在车里吸毒更让我不想做的事情了。我们从来没有讨论过一起吸任何毒品。在这位经纪面前随便问我就好像我们以前做过一样，这对我来说太疯狂了。”

在书面回应中，该公司的律师表示他们找不到Hutchinson曾经抱怨过所谓的事件的证据。“UWM不容忍可卡因或任何药物使用，”律师们写道，并提供了一张写有“烟草、毒品和无武器”的办公室入口照片。律师们还表示公司不容忍任何基于种族的歧视或性骚扰。“UWM的文化建立在相互信任、尊重和善意的基础上，”他们写道，并指出该公司被评为财富杂志2020年最适合千禧一代工作的最佳工作场所之一。

UWM首席营销官Sarah DeCiantis在一份声明中表示，任何试图描绘负面文化的尝试都是“虚假和误导性的”。她写道，公司“已经运营了将近40年，雇佣了近2万名团队成员，在这么长的时间里，和所有这些优秀的人一起，没有任何迹象表明这个故事不过是一群不满的个人或竞争对手在向媒体推送虚假叙述。”

Ishbia是密歇根州立大学2000年国家冠军篮球队的替补控球后卫，他写道，作为公司首席执行官，他每天工作14个小时。一些前员工表示，他帮助他们启动了自己的职业生涯，提供了大额佣金的机会，并激励他们相信UWM的使命。

对于Ishbia来说，这个使命部分是受到与抵抗火箭公司的竞争的驱动，火箭公司是由亿万富翁、密歇根州立大学校友丹·吉尔伯特创立的底特律公司，他拥有NBA的克利夫兰骑士队。在托尼·罗宾斯风格的活动中，根据彭博亿万富翁指数，Ishbia告诉员工一个大卫与歌利亚的故事，通过努力工作和奉献，他们将主宰抵押贷款行业。根据《抵押金融内参》编制的数据，UWM在去年下半年超过了火箭公司，为美国任何其他贷款机构提供了更多的抵押贷款资金。

UWM密歇根办公室设有医疗设施、理发沙龙和专为高绩效团队保留的高级咖啡休息室。还有一个健身房和一个篮球场。在一个挂满16个篮球的会议室里，包括一些由密歇根州立大学教练汤姆·伊佐和前NBA球星魔术师约翰逊签名的篮球，高管们在二月份与彭博新闻谈论了他们在UWM的经历。

“我们不仅仅是一家抵押贷款公司，”DeCiantis说。“我们是实现美国梦的一部分。”首席增长官Desmond Smith说，在他担任房利美首席客户官时，他会来到UWM办公室，想到，“我们是不是在喷洒拉斯维加斯的空气让人们开心？”他补充说，大多数人脸上都带着微笑。该公司没有让Ishbia接受采访。

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现任和前任UWM员工提供了不同的说法。35岁的前核保和团队领导Taryn Dover在11月离开UWM后，认为自己被降职，她有时听到同事和经理在工作场所讨论性问题。她说，在一个例子中，她听到一个经理谈论带员工回家和他发生性关系。“我周围有这么多人，他们可以说任何想说的话，”Dover说。

Dover，一位黑人女性，说她向团队成员服务部门，即公司的人力资源部门，报告了与经理互动以及他们如何看待她的问题，但没有任何改变。她是彭博采访的五位黑人员工之一，他们表示经理对待他们的标准与白人同事不同，这是她称之为“被动侵略性种族主义”的一部分。她说管理层经常提到她的态度。“我数不清有多少次我的态度”被提及，Dover说。“我总是被‘辅导’，确保我不会过于激进。”

UWM的律师表示，公司找不到多佛抱怨不当性言论的证据。他们还表示，UWM在工作场所有严格的歧视政策。该公司表示，有色人种占其员工总数的约三分之一，但没有提供进一步的细分或时间框架。

根据2021年向国家劳工关系委员会提交的投诉，另外两名黑人员工在抱怨工作条件后受到了解雇的威胁，其中一人被解雇。员工们提出了有关工资和工时的担忧，根据彭博社获得的部分经过编辑的文件，但UWM的律师告诉国家劳工关系委员会，解雇是因为表现不佳和“态度恶化”。

在国家劳工关系委员会发现公司非法威胁工人的指控有足够的根据使案件继续进行后，UWM同意在2021年11月的和解协议中向被解雇的员工支付补偿，并张贴通知，表示不会对提出此类投诉的人进行报复。UWM的律师告诉彭博社，公司否认了这些指控，指控并不涉及种族问题，案件是“为避免诉讼费用而达成和解”的。

超过半打销售员工表示在校园内遇到了毒品。其中一人回忆起2019年的一天早上7点到达时发现一名经理在浴室内使用可卡因。另一人回忆起看到两名或更多员工在几次场合进入同一个小隔间，然后他不再留意。

UWM的律师表示，公司校园内有667台摄像头，其中没有一台在浴室内，而且“安保人员没有观察到或遇到毒品交易”。律师还表示，公司人力资源部门没有收到有关校园内可卡因使用的投诉。

但在2021年秋季的五周期间，据彭博社获得的警方记录显示，UWM安保部门两次向当地警方报告在校园内发现可卡因。文件显示，在一次情况下，一名员工在楼梯间掉落了一个“小袋子”，随后被解雇。另一次，一名安保人员在洗手间发现了一袋毒品。UWM的律师表示，这些是“多年来安保在校园内发现毒品并妥善处理的几个案例之一。”

前员工还表示，高管在他们的家中举办的聚会以及底特律地区的赌场、餐厅和酒店中都有可卡因。尽管这些不是公司活动，但一些经理有权分配账户，几名销售人员表示。一些人表示，他们认为这些聚会是与决策者见面的一种方式。

UWM的律师表示，公司不参与私人聚会，无法评论员工的下班行为。员工向彭博社描述的聚会“与UWM的价值观相悖，不符合其文化”，律师写道。

前员工表示，一些经理在人际交往中过于过分。一名员工表示，在2018年至2020年间，一名在UWM工作超过20年的高管曾三次责骂他。根据三位知情人士的说法，同一高管去年告诉另一名五十多岁的前销售员工，强势的女性会被视为“婊子”。在他们的对话中，他又重复了这个侮辱词两次，直到员工要求他停止为止，其中两人表示。UWM的律师表示，该高管否认有欺凌行为，公司不容忍身体恐吓或威胁。

一名客户经理表示，去年她被迫离开职位，因为一名经理告诉她她缺乏情商。这位前员工给伊斯比亚写了一封信，彭博社看到了这封信，详细描述了销售团队中的性别歧视指控，她称之为令人羞辱。她写道，在一个场合，一名男同事质疑她是否在来月经。公司的律师表示，UWM找不到这封电子邮件，但伊斯比亚回复了一封信，彭博社对此进行了审查，感谢这位女士联系他，承诺调查此事，并祝她未来好运。

一些员工回忆起销售人员和经理评论新员工的吸引力，这些员工的照片包含在内部邮件中。其他人抱怨要向外部抵押经纪人发送视频的要求，这些经纪人是UWM的客户。这些视频，称为USnaps，旨在建立同事关系。但有超过半打人表示，这是一项令人讨厌的任务，有时会导致对他们外貌的不良评论和其他不受欢迎的互动。一些人表示，他们向经理报告了自己的不适，但投诉没有结果。其他人表示他们什么也没说。

UWM首席运营官梅琳达·威尔纳表示，有很多种方式可以升级关注，并且“很难理解为什么有人会觉得他们不能这样做。”公司的律师表示，UWM在过去一年中找不到任何关于USnaps相关的抵押经纪人不当行为或针对新员工的不当评论的记录投诉。

伊斯比亚（Ishbia）中间，马蒂恩·克利夫斯（Mateen Cleaves）左边，在2000年4月印第安纳波利斯赢得NCAA冠军后庆祝击败佛罗里达。摄影师：Jed Jacobsohn/Getty Images伊斯比亚（Ishbia）在2020年向母校捐赠了3200万美元，与前队友保持密切联系。2019年1月，他聘请其中一位前队友马蒂恩·克利夫斯（Mateen Cleaves）担任领导发展教练。克利夫斯是一位前全美球员，后来进入NBA打球，当时正等待审判性侵案。

克利夫斯后来被判无罪，但在案件待审期间，一些员工表示他在UWM的角色（包括在公司校园内举行一对一会议）让他们感到不舒服。他们还表示，在审判期间播放的一段视频后来在当地电视台播出让他们感到不安。视频显示克利夫斯赤裸追逐一个几乎赤裸的女人穿过汽车旅馆停车场。克利夫斯的律师在法庭上表示，性行为是双方同意的，他的客户试图阻止女人赤裸地四处走动。“被描绘成强奸犯，每天都让我心碎，”克利夫斯在裁决后说。“但谎称强奸同样糟糕。”

UWM的律师表示，克里夫斯在被聘用时被视为无罪，而且虽然他在被宣判无罪前后进行了一对一会议，但员工可以要求不同的领导教练。

另一位前篮球明星在UWM担任角色。2021年，该公司增加了底特律活塞队的前球员伊赛亚·托马斯(Isiah Thomas)作为独立董事加入其九人董事会，其中包括伊斯比亚、他的父亲、他的兄弟和三名公司高管。2007年，当时担任纽约尼克斯队主教练的托马斯被发现对一名前团队高管进行性骚扰，后者在抱怨受到不受欢迎的接近后被解雇。尼克斯的所有者麦迪逊广场花园同意支付给她1150万美元的赔偿金。UWM的律师表示，托马斯“在商业领域是一位有成就的领导者”，并在其他公司的董事会上任职，包括麦迪逊广场花园娱乐公司。托马斯的女发言人没有发表评论，她还是大麻种植公司One World Products的首席执行官。

去年，随着利率上升，抵押业务受到打击。四月份，当Rocket宣布裁员时，伊斯比亚在LinkedIn上发文称这一举动“令人恶心”，并承诺永远不会裁员。

尽管做出了承诺，UWM的员工人数从2021年6月的9000人下降到去年年底的约6000人，根据公司的文件。2022年最后一个季度，该公司自两年前上市以来首次出现亏损。UWM发言人亚当·门德尔森表示，2021年中返回办公室政策是导致大部分员工减少的原因。

一些离开的人提供了不同的离职原因。五名前销售员表示，UWM经理在抵押贷款市场恶化后加大了对设定困难日常目标的关注。这种做法在内部被称为“跑动戏法”，似乎旨在让员工感到痛苦，并有时在解雇之前出现，这些销售员说。首席人事官劳拉·劳森在接受采访时表示，UWM不会设定目标让人们无法成功。“我们不会让人们失败，”她说。

销售员之一的哈钦森说，他离开时感到“疲惫和愤怒——这是一个有毒的环境。”另一名销售员马修·戈登在8月离开时表示，这就像经历一次糟糕的离婚。“我当时非常支持，”在UWM工作了四年多的戈登说。在某种程度上，这位前销售员表示，他不得不承认伊斯比亚的功劳。“世界上最高超的技巧就是让人相信你在乎而不必真的在乎，”他说。“这种高级别的操纵是非常有利可图的。”