AI聊天机器人对纽约时报、新闻集团、SPR等新闻媒体机构构成威胁-彭博社

摄影师：Nicolas Maeterlinck/AFP/Getty Images询问微软公司的新必应聊天机器人关于唐纳德·特朗普的起诉，人工智能工具提供的回答让媒体高管感到恐惧。

这个三句话的摘要似乎很有帮助，提供了链接到新闻媒体如CNN和华盛顿邮报等的链接。它也很友好：“还有什么我可以帮助你的吗？”

但媒体高管将这项技术，通常被称为生成式人工智能，视为一种新的生存威胁。他们担心人们会认为聊天机器人对文章的摘要足够好，不再访问他们的网站，像早期的互联网创新一样窃取读者和广告商。他们正在寻找方法进行反击，无论是通过封闭内容、立法还是为他们的工作付费。

使用微软必应聊天机器人进行4月5日查询的结果来源：必应一些出版商已经讨论尝试阻止AI聊天机器人摄取他们的文章。通过编辑一个名为robots.txt的文件，他们可以尝试阻止机器人访问他们的网站。

目前尚不清楚这是否有效。如果AI聊天机器人收集信息的方式与搜索引擎相同，“出版商应该有能力控制其内容的哪些部分可见以供可能包含，同时将其他内容标记为受限制的，”计算新闻记者、AI公司AppliedXL的联合创始人弗朗切斯科·马尔科尼说，他曾为《华尔街日报》和美联社工作。

“然而，”马可尼补充道，“这些人工智能系统的实际运作仍然不清楚。”

一些媒体高管表示他们无法保护自己的内容，因为新的聊天机器人从搜索结果中获取信息，而出版商不敢将他们的文章从搜索引擎中排除，因为这些搜索引擎为他们提供了流量。最重要的是，他们对这个快速发展的技术如何运作知之甚少。

德国传媒巨头阿克塞尔·施普林格集团的公共事务高级副总裁迪特里希·冯·克莱登表示：“机器内部发生的事情并不透明。”该集团拥有像Politico和Insider这样的在线出版物。

自从研究实验室OpenAI在11月推出ChatGPT以来，人工智能聊天机器人已经吸引了商界的注意。最近几周，微软推出了一款使用OpenAI技术的人工智能聊天机器人，而Alphabet Inc.的Google发布了一款名为Bard的聊天机器人。

与通常的搜索结果不同，后者会显示文章摘要和指向网站的链接，人工智能服务可以生成长达一段的回复。

Google在一份声明中表示，他们将使用Bard作为“学习和从各方利益相关者那里获得反馈的机会，包括新闻出版商”，并将“继续优先考虑能够为新闻出版商提供有价值流量并支持健康、开放网络的方法。”

微软的一位发言人表示，公司打算与新闻机构合作。“我们一直在与出版商合作，”这位人士说。“并且非常尊重他们创作的内容。”

OpenAI 没有回应评论请求。

新闻高管正在努力评估对他们业务的潜在影响。数字内容联盟是一个行业组织，其成员包括纽约时报、新闻集团和彭博，在过去三周举行了超过10次关于AI聊天机器人影响的会议。一些高管表示，这可能迫使他们重新思考吸引读者的策略，并更多地依赖其他方法，比如新闻简报。

虽然出版商看到潜在威胁，他们也看到机会。他们设想AI可以降低成本，使他们的新闻编辑部更具生产力。

“它可以使记者的工作更加高效，使他们能够集中精力进行新闻创作、调查工作和相关评论，”von Klaeden说。

媒体高管还在推动对版权法的修改，称微软和谷歌等公司应该被要求证明他们有权使用文章进行AI训练。

一个未解决的法律问题是AI聊天机器人是否在版权法下进行“合理使用”。

“如果你拿走别人的内容并用它来训练其他东西，以一种降低内容价值的方式，那对我来说不像是合理使用，”Slate杂志的首席执行官 Dan Check说。

许多出版商也希望从一些人工智能聊天机器人利用他们新闻摘要产生的广告收入中分一杯羹。在三月份的一次投资者会议上，News Corp.首席执行官罗伯特·汤姆森表示，他的公司已经开始讨论从人工智能公司那里获得支付的事宜。

“显然，他们正在使用专有内容，对此应该有一定的补偿，”汤姆森说。

Bloomberg和纽约时报拒绝置评。

新闻编辑部不仅面临来自人工智能的财务威胁。聊天机器人还被证明擅长传播错误信息，增加了记者在赢得公众信任方面面临的挑战。

出版商与搜索引擎有着悠久而复杂的历史。多年来，报纸抱怨数字媒体公司基于他们的报道发布带有谷歌友好标题的帖子，并在搜索结果中排名较高，窃取了他们的读者。如今，许多新闻编辑部都在培训记者如何撰写搜索友好的标题，因为这仍然是一个重要的流量来源。

现在，新闻高管们正试图领先应对读者获取信息方式的另一种演变。

“有一个新的受众群体，比任何其他人都消费更多内容，”马尔康尼说。“而且这个受众群体并不是人类，而是机器。”