英国燃气智能电表：彭尼·莫尔当特抨击“完全疯狂”的情况 - 彭博社

彭妮·莫丹特

摄影师：克里斯·J·拉特克利夫/彭博社英国燃气公司“该死的应该”解决“完全疯狂”的情况，即客户只能依赖他们的智能电表12个月，下议院领袖彭妮·莫丹特表示。

莫丹特女士对该公司进行了严厉评估，敦促这家能源供应商“认真思考”他们为客户提供的服务。

她的评论是对保守党议员马克·弗莱彻的回应，后者告诉下议院，英国燃气公司仅为他们的智能电表监视器提供12个月的保修期。

“如果在那之后坏了，客户甚至不能支付安装新监视器”，他指出。

弗莱彻敦促莫丹特女士找时间就此事进行辩论，博尔索弗议员说：“英国燃气声称这不是问题，因为人们可以在线或通过智能手机访问这些数据。然而，正如我们所知，许多选民无法使用计算机或没有计算机，或者根本没有智能手机。

“显然，这些人受到他们的能源供应商的辜负，他们在为账单做预算方面遇到困难。那么，我的尊敬的朋友会找时间就增加能源公司必须为这项技术提供技术支持的法定最短期限进行辩论吗，以便我的选民可以相信他们可以依赖智能电表超过12个月？”

莫丹特女士感谢弗莱彻先生提出这个问题，补充说“这种情况完全疯狂”。

她继续说道：“我们已经做出了巨大的努力，让人们使用智能电表以及可能带来的所有好处，但由于他们不得不手动读数而无法继续使用，这是一个荒谬的情况。

“他指出法律确实涵盖了头12个月，但我们保留了根据需要引入未来立法的权利。我真诚地希望这不会成为必要。

“我敦促英国燃气和其他处于这种情况的公司真正考虑他们为客户提供的服务，特别是那些行动不便、没有互联网访问权限的人，正如他所描述的那样。

“这是一件容易解决的事情，他们应该该死地解决。”

已联系英国燃气以便置评。