华尔街ChatGPT打击行动扩大，美国银行和花旗银行禁止AI - 彭博社

Katherine Doherty

2023-02-25

摄影师：Gabby Jones/Bloomberg在华尔街的人类面临黑暗未来，银行大规模解雇交易员，人工智能模型如ChatGPT接管了曾经难以自动化的债券和大宗商品市场。

但现在还没有。也许永远不会。

华尔街银行正在采取措施限制或禁止其使用，包括JPMorgan Chase & Co.，美国银行和花旗集团。而尝试使用这项技术的交易员和其他专业人士很快发现，虽然它可以加快一些最乏味的任务，但过程并不是完全顺畅。

一位美国银行的销售人员在个人设备上使用ChatGPT的搜索引擎来了解客户的概况。这项任务完成的时间比在互联网上搜索要短，但该人员表示不能在内部报告中使用，必须进行准确性交叉检查。
一位石油交易员使用ChatGPT的一个版本撰写了一份关于原油前景的研究报告。她说，报告写得很好，但信息已过时，需要修正。
一位台北的股票交易员使用它整理了美国收益的关键要点，避免了在文档之间繁琐的复制粘贴。尽管如此，他还是基于自己的笔记做出了投资决策。
一位中国大陆的债券交易员使用人工智能撰写了关于政策分析的例行报告，以节省时间，然后她花时间仔细核实。

Google Bard 和 OpenAI ChatGPT。 (照片插图：Jonathan Raa/NurPhoto 通过 Getty Images)摄影师：NurPhoto/NurPhoto阅读更多：华尔街银行正在严厉打击AI驱动的ChatGPT

“它可能节省时间，但我们不知道它是否属实，这是这个工具最大的缺点，”哥伦比亚商学院研究数据和技术的教授奥德德·内策尔在接受采访时说。“它可以像办公室里的一个聪明同事一样使用，审查你的工作并改进它。”

尽管对新一代AI平台的吹捧，金融界的部分人大多像是截止日期前一晚的青少年一样使用它们：生成文本，然后 — 希望 — 确保它是正确的。一位信用分析师表示，他最近发现一位同事试图使用ChatGPT起草收益报告，但结果如此灾难性地错误，以至于他告诉他停止使用。

不过，这位分析师预测，这样的技术总有一天会取代他。

“技术不断改进，总有一天我们会达到机器胜过人类的地步，”彭博智库分析师拉里·塔布说。

但他表示，监管方面的担忧，包括证券交易委员会的规定，将有最后的决定权。

“当证监会敲响你的门，问你为什么执行那笔交易时，你必须有比‘嗯，机器告诉我这样做’更好的答案，”塔布说。“你可以从AI中获取见解和分析，然后编程你的计算机，但在华尔街通常不会批准黑匣子交易模型，因为你不知道交易决策是如何做出的。”

世界上一家最大银行的交易主管 — 像本文中的许多其他人一样，要求匿名 — 概述了使用新人工智能取代人类存在的一些相当明显的局限性。首先，在股票交易等领域，他们已经被取代了。

尽管ChatGPT和竞争对手平台可能帮助银行实现自动化其他领域（如固定收益市场）的长期目标，但这位高管表示目前没有使用它们的计划。

也许将来会有。

自去年底公开发布以来，OpenIA的ChatGPT一直备受关注。这项技术利用单词预测，可以几乎即时地制定文章、信件、歌词和诗歌。由于结果是概率性的，它逐渐变得更聪明、更微妙。

但目前，华尔街面临的一个问题是，ChatGPT在数学方面存在困难。

当亚利桑那州立大学的一位副教授在一月初向其提供了1000个数学问题时，该系统的得分略低于60%。该模型在当月稍后发布的一次更新旨在改进这一点。

企业收益似乎也困扰着聊天机器人。微软公司的必应聊天（ChatGPT的表亲）在本月早些时候公司推出新产品时，在微软总部进行演示时输出了错误的收益数据。

阅读更多：
OpenAI聊天机器人如此出色，甚至在错误时也能愚弄人类
我们让ChatGPT制作了一个市场击败ETF的结果
QuickTake：那些惊人而有缺陷的新聊天机器人背后的技术

而且还有其他潜在棘手的问题，比如数据安全。

全球银行因员工使用未经监控的通信渠道，如WhatsApp进行业务而支付20亿美元的美国制裁，可能会谨慎使用第三方AI平台。

事实上，美国最大的银行摩根大通已经限制其员工使用ChatGPT，一位知情人士本周表示。花旗集团、高盛集团、德意志银行和富国银行等人士表示，他们已经采取了类似的措施。

据知情人士透露，美国银行告知员工，ChatGPT和OpenAI禁止用于业务，他们在定期提醒未经授权的应用程序，包括WhatsApp时，特别提到了ChatGPT，并在内部会议上重申，新技术必须经过审查才能用于业务通信。

美国银行的代表拒绝置评。

银行不愿让员工使用ChatGPT与它们长期以来广泛使用人工智能和机器学习技术的做法相矛盾。

比如，在花旗集团，成千上万的审计员一直在使用IBM的机器学习和自然语言处理技术来改进他们的审查工作。而高盛则公开宣传其使用机器学习技术帮助客户进行对冲交易的工具。

而就在本月，摩根大通在一项对华尔街数百名交易员进行的调查中表示，超过一半的人认为人工智能和机器学习将在未来几年对金融市场产生最大影响。

但对于ChatGPT来说，这还有一段距离。来自华尔街各地的三位高级交易执行官表示，他们的公司在业务中根本没有使用这项技术。

不过，有人开玩笑说他确实有一个用途：写员工评价。