ION准备在网络攻击后重新启动客户服务 - 彭博社
Mark Burton, Isis Almeida
ION Trading UK,上周遭受网络攻击的科技公司,告诉一些客户已经重建了相关系统,并将在进行独立安全测试后重新启动这些系统。
据熟悉此事的人士透露,ION表示一些系统可能会在周一恢复可用。这些人士表示,将逐步恢复客户在线服务,并可能需要几天的时间,他们要求不透露身份以讨论私人信息。两位知情人士表示,网络安全公司CrowdStrike已参与测试这些系统。
受影响的经纪公司之一,StoneX Financial Ltd.,表示预计将在周一获得新建系统,据彭博社看到的一份发送给客户的备忘录。
StoneX在周一告诉客户:“在我们努力恢复全面服务的过程中,由于涉及手动流程,处理某些付款和转账请求可能需要比平常更长的时间。”“我们感谢您一直以来的耐心等待,我们正在努力找到解决方案并推动ION执行他们的整改计划。”
StoneX的代表拒绝置评。
重新激活系统
上周对ION的攻击颠覆了全球的衍生品交易,迫使许多银行和经纪商手动处理某些交易,并引起了政府机构和监管机构的关注。
发动这次攻击的黑客组织Lockbit在周五表示已支付了赎金,并且该团伙提供了一个解密密钥来解锁被攻击的计算机。ION拒绝就赎金发表评论。
ION一直在与两个“模板客户”合作,以重新激活一个名为XTP Core的关键交易处理系统,并且在2月6日的客户更新中,ION表示将在CrowdStrike验证通过后继续与其他客户合作,该更新已被彭博社获得。
ION告诉客户,33个关键恢复步骤中已完成6个,其余步骤完成度在79%至95%之间。
与ION一样,彭博LP,即彭博新闻的母公司,也为金融机构提供执行管理解决方案、连接电子市场和交易工具。