ServiceNow誓言在2023年“绝对不会”裁员；股价因业绩下跌 - 彭博报道

ServiceNow公司在延长交易中下跌，尽管订阅销售略高于分析师的平均估计。这家软件制造商还承诺，尽管许多科技公司正在裁员，但在2023年不会裁员。

ServiceNow首席执行官比尔·麦克德莫特在一次采访中表示，2023年“绝对不会裁员”。去年7月，麦克德莫特是第一批表示客户不愿意承诺购买的软件高管之一。然而，自那时以来，该公司一直在继续招聘，现在在各行业拥有更好的销售覆盖，他说。

第四季度订阅收入增长了22%，达到18.6亿美元，而彭博社编制的数据显示，平均估计为18.4亿美元。ServiceNow周三在一份声明中表示，总收入在截至12月31日的这一时期增长了20%，达到19.4亿美元。除一些项目外，利润为每股2.28美元，超过分析师的平均估计2.02美元。

该公司发布了2023年订阅销售预测，好于预期，表明在不确定的经济环境中，对其业务工作流软件的需求仍然强劲。

年度订阅收入将增长约23%，达到84.4亿至85亿美元。分析师平均估计增长21%。ServiceNow预测，订阅收入（占公司销售绝大多数）将在截至3月的当前时期增长22%，略高于分析师的平均预测。

ServiceNow继续招聘

这家软件公司的员工人数在2022年增加了21%

来源：公司报告

ServiceNow销售能帮助公司组织和自动化人员、客户服务和信息技术运营的应用程序。今天，ServiceNow去年警告的客户焦虑已经消失，麦克德莫特说。“我们非常乐观，”麦克德莫特说，并补充说客户正在减少与其他供应商的承诺，以满足ServiceNow的需求。

股价在延长交易中下跌了多达9.5%，但在纽约时间下午5:58时回落至2.7%。去年股价下跌了40%，尽管到目前为止在2023年已经上涨了16%，周三收盘价为448.77美元。由于汇率改善，多位分析师在过去几天发布的报告中预测收入将超过预期。

根据预测，货币波动将在今年逐渐减弱，可能不会对年度收益产生总体影响。公司表示，货币在2022年增长中吞噬了4.5个百分点。

当前剩余绩效承诺，即将在接下来的12个月内作为收入确认的合同销售额，在本季度增长了22%，达到69.4亿美元。根据彭博社编制的数据，分析师估计为68.2亿美元。

ServiceNow表示，截至本季末，拥有年度合同价值超过100万美元的客户有1637家，比上一时期末增加了107家。

该公司的员工人数在2022年增长了21%，达到20433人，根据其收益报告。