美国联邦航空管理局检查员对机构监管西南航空的方式表示担忧 - 《华尔街日报》

约四分之三的受访者表示，美国联邦航空管理局(FAA)负责监管西南航空的达拉斯办公室的文化并未改善。图片来源：JOSHUA ROBERTS/REUTERS根据《华尔街日报》查阅的文件，美国联邦航空管理局(FAA)的一项内部调查发现，一些检查员对该机构监管西南航空公司的方式感到担忧。

根据11月的内部调查报告，约四分之三的受访者表示，在对其监管该航空公司的方式提出担忧后，FAA负责监管西南航空的达拉斯办公室的文化近年来并未改善。文件显示，一些受访者质疑该办公室对安全的承诺。

美国交通部的监察长、参议院商务委员会和FAA的审计员近年来记录了FAA对西南航空监管的失误。

2019年，FAA在接到该办公室对安全执法不力的指控后，撤换了其西南办公室的三名高级管理人员，该办公室一直是政府监督机构和联邦立法者调查的对象。

FAA的一位发言人表示，该机构“致力于根据员工的反馈不断改进”。

“西南航空保持合规文化，认识到我们运营的安全是我们所做的最重要的事情，任何暗示我们会容忍标准放松的说法都是没有根据的，”西南航空的一位女发言人说。

她表示，航空公司对联邦航空管理局的内部调查并不知情。该航司称其安全管理制度包含经该机构批准的风险管理体系。

这项11月的调查报告附在12月20日一封电子邮件中，由一名即将退休的联邦航空管理局检查员发送给华盛顿特区的高级官员，并在该机构内部广泛抄送。

18名受访者中有14人表示不同意或强烈反对"过去两年该办公室文化有所改善"的说法。

根据联邦航空管理局调查报告，7名受访者对该办公室致力于航空安全表示异议。

部分反馈描述了达拉斯地区办公室存在的不良文化：管理层不听取一线检查员提出的问题，似乎更热衷于取悦航空公司。

调查显示，一名联邦航空管理局员工回应称：“领导层从未让西南航空承担过责任。”

其他评论则持更乐观态度。一位受访者表示该办公室可能偏离重点，但"总体而言，我认为安全仍是首要任务"。

2020年交通部监察长报告发现"联邦航空管理局对西南航空的安全监管存在诸多问题和漏洞"，指出该机构未能有效平衡与公司合作和管理安全风险的关系。

报告指出，联邦航空管理局未能及时干预并阻止西南航空使用数十架缺乏完整检修记录的二手飞机，且该航司定期提供用于起降的错误行李重量数据。

西南航空表示已解决该报告及其他报告指出的多项操作问题并进行了改进，但对有关其安全措施不足的说法提出异议。西南航空高管此前曾将部分争议描述为机构内部与安全无关的分歧。

致信 Andrew Tangel，邮箱 [email protected] 及 Alison Sider，邮箱 [email protected]

刊载于2022年12月24日印刷版，标题为《FAA员工对西南航空监管表示担忧》。