这位前汽车业高管现已成为一家价值数十亿美元的在线药房CEO——《华尔街日报》

在《个人董事会》栏目中，顶尖商业领袖们分享了他们寻求建议的对象，以及这些人如何塑造了他们的观点并助力其成功。本系列往期内容请点击此处。

艾丽西亚·博勒·戴维斯在通用汽车公司任职近25年，从一名制造工程师一路晋升，最终执掌这家汽车巨头的全球制造与劳工关系部门。

“我从未想过离开，“1994年加入通用的博勒·戴维斯表示，“在通用，我有机会真正做出贡献并产生影响。每两年，我都能获得尝试新领域的机会。”

职业生涯中，她曾向通用汽车首席执行官玛丽·博拉汇报，并一度掌管公司OnStar紧急警报系统部门。她曾是整个汽车行业最高层的非裔高管。

但她开始产生一种挥之不去的念头：要继续成长，就必须离开这个承载了她大半职业生涯的公司。

2019年，她加入亚马逊公司担任客户履约副总裁，迅速晋升进入时任CEO杰夫·贝索斯的最高顾问团"S团队”，并擢为高级副总裁，麾下80万名员工遍布仓储、可持续发展、客户服务等多个部门。

加入亚马逊不到一年，新冠疫情爆发。但博勒·戴维斯早已练就应对危机的能力——在通用期间，当公司因点火开关缺陷进行大规模召回时，她主管产品质量部门，最终决定召回160万辆汽车。

在亚马逊任职期间，博勒·戴维斯女士面临着疫情快速变化带来的挑战，这影响着公司数十万员工及数百万客户。

她与团队每日召开会议，商讨如何在保障员工安全的同时将商品送达客户手中。当疾控中心指南显示6英尺（约1.8米）才是更佳社交距离时，她曾在一个周末紧急废除了仓库中原有的3英尺防疫规定。

“坦白说，我在两家公司都学到了危机管理。“博勒·戴维斯女士表示。

2022年初，她开始规划未来五年的职业发展。某猎头向她推荐了数字药房初创企业Alto Pharmacy——这个电话让她首次知晓这家公司。

但在接触两位来自Facebook的联合创始人后（他们立志革新医药行业），她开始认同这家成立七年的企业的使命。

“这并非《财富》500强CEO职位——那可能才是外界对我的预期。“正接受此类职位面试的博勒·戴维斯说，“我从不按常理出牌。我想以独特方式创造改变。”

九月她正式出任Alto公司CEO，这家估值超10亿美元的"独角兽"企业获得软银愿景基金投资，正与Capsule、沃尔格林乃至亚马逊药房展开竞争。

以下是四位核心智囊成员：

### 比尔·博格斯

通用汽车前高管

博勒·戴维斯女士于1999年结识博格斯先生，当时她在一家陷入困境的通用汽车工厂担任工厂规划师。博格斯先生从福特汽车公司调任来扭转该厂局面，并立即发现了博勒·戴维斯女士的才能。

在博勒·戴维斯女士为他或其团队工作的十年间，博格斯先生多次提拔她，有时距上次晋升仅数月之隔。博勒·戴维斯女士偶尔会质疑自己是否准备好承担他赋予的职责。

在博格斯先生将她晋升为业务物流部门办公室经理四个月后，他表彰了博勒·戴维斯女士的工作表现。由于她对细节的关注，团队不再出现零件短缺。“你完成了这些没人敢尝试的事，“她回忆他的评价。随后他表示需要她加入质量团队——这又是一次晋升。“我说’比尔，我不确定自己准备好了’，他回答’相信我，你准备好了’"。

2007年，他提拔她担任通用汽车最重要工厂之一的厂长。

博勒·戴维斯女士表示，她从博格斯先生身上学会了识别人才并押注人才的智慧，博格斯先生还支持并提拔了通用汽车其他女性员工。

### 本·斯利夫卡

天使投资人，微软与亚马逊前高管

博勒·戴维斯女士于2014年在西北大学工程学院的毕业典礼上发表主题演讲时结识了斯利夫卡先生。当时斯利夫卡担任校董会成员，而博勒·戴维斯后来也加入了该董事会。她表示，自那次相遇后，斯利夫卡不断推动她突破舒适区。“他挑战了我很多年，“博勒·戴维斯回忆道，“他会说’你太安逸了，难道打算一辈子就待在那里造汽车吗？'”

每当博勒·戴维斯在通用汽车获得晋升，斯利夫卡总表现得不为所动，告诉她应该追求更广阔的舞台。2018年，她开始对自己在通用的舒适状态感到不安，意识到或许是时候尝试新挑战。在一次早餐会上，她向斯利夫卡提及亚马逊猎头联系她的事，对方当即表示：“如果对方不是杰夫，你就找错人了”——这里既指贝索斯，也指时任亚马逊消费者业务CEO的杰夫·威尔克。通过斯利夫卡的引荐，她与威尔克建立了联系。

她表示，后续发展便顺理成章。与威尔克会面后，她加入了亚马逊。博勒·戴维斯坦言，若非斯利夫卡的推动，自己很可能不会进入这家电商巨头。

### 帕蒂·波普

PG&E集团CEO

1998年，博勒·戴维斯被派往波普女士领导的通用汽车分厂工作时与之相识。

“我从她身上学到了共情式领导力，懂得了团队需要逐块构建，以及团队成员对成功的重要性，“博勒·戴维斯说道。她回忆波普既作风强硬，又充满同理心且富有情趣。在男性主导的环境中，波普树立了女性高管的典范，并竭力帮助通用其他女性员工成长为领导者。

多年来，两位女性保持着密切联系，波佩女士还曾作为博勒·戴维斯女士婚礼的伴娘。博勒·戴维斯女士在各种事务上都依赖波佩女士的建议。“我也从她职业生涯中的冒险经历中学习，“博勒·戴维斯女士说道，她效仿了波佩女士2005年离开通用汽车高管职位投身能源行业的冒险之举。

她表示，自己在离开通用汽车和亚马逊时都曾致电征求波佩女士的意见。

### 凯文·威廉姆斯

GAA制造与供应链管理公司CEO，通用汽车前高管

博勒·戴维斯女士与威廉姆斯先生的初次交集，源自这位时任通用高管在她职业生涯早期主动打来的电话。“他说’嘿艾丽西娅，我是凯文·威廉姆斯。你不认识我，但我关注你很久了。我一直追踪你的职业发展，只想成为你成长路上的助力资源’，“她回忆道。其实博勒·戴维斯女士知道威廉姆斯先生——这位她敬仰的公司最高层非裔高管。

多年来，两人定期会面共进午餐。威廉姆斯先生帮助博勒·戴维斯女士制定在通用汽车任职期间的决策策略，以及处理公司内外工作邀约。

她表示，威廉姆斯先生最重要的教诲是关于追求卓越。她回忆威廉姆斯常说"卓越绝非易事”，但强调她必须通过卓越表现来成长，并不断自我突破。

“我从凯文那里学到了很多关于指导、成为一名教师、随时待命的道理，”她说。博勒·戴维斯女士采纳了这位高管的做法，突然打电话给有才华的员工提供指导，并参与了她所在公司的女性网络和多元化倡议，以培养人才并担任导师。

写信给达娜·马蒂奥利，邮箱：[email protected]

刊登于2022年12月24日的印刷版，标题为“艾丽西亚·博勒·戴维斯”。