分析公司估计Netflix的广告支持套餐是其最不受欢迎的订阅方案 - 《华尔街日报》

Netflix的新广告支持套餐在11月成为该服务中最不受欢迎的层级，这是这家流媒体巨头首次推出该套餐的月份，根据订阅分析公司Antenna的数据。

该套餐在美国11月的新注册用户中占比9%。根据Antenna的数据，大约57%的首月广告套餐订阅者是重新加入服务或首次注册的用户，而43%是从更昂贵的套餐降级而来。

流媒体服务推出低成本广告支持套餐的目标通常是尽可能多地吸引新用户，同时尽量减少从更昂贵套餐降级的用户。

华纳兄弟探索 旗下的HBO Max，于2021年6月推出了每月9.99美元的广告支持套餐，根据Antenna的数据，其表现更为强劲。HBO Max的广告套餐在首月占美国新注册用户的15%，只有14%的新客户是从其高级套餐降级而来。

Netflix的一位女发言人表示，Antenna的数据存在不准确之处。“我们的广告支持套餐仍处于非常早期的阶段，我们对它的推出和用户参与度感到满意，广告商也积极寻求与Netflix合作，”她说。

Netflix于11月3日在美国推出了每月6.99美元的广告支持套餐，这是其多元化收入和扩大用户群的一部分。Netflix更昂贵的套餐价格在每月9.99美元至19.99美元之间，提供额外功能。一些套餐包括更高的视频质量和允许多个用户同时流媒体播放。

“广告业务对我们来说是‘爬、走、跑’的过程。目前我们显然还处于‘爬行’阶段，”Netflix联席首席执行官泰德·萨兰多斯本月早些时候在投资者会议上表示。Netflix尚未公开预测这一新方案预计将吸引多少新客户。

Antenna估计，截至11月底，美国Netflix订阅用户中有0.2%选择了广告支持方案。该机构发现，这家流媒体巨头11月在美国的整体客户增长量低于10月。

“到目前为止，新方案并未显著提升Netflix从每位用户获得的平均收入，”Antenna联合创始人兼首席执行官乔纳森·卡森表示。“这会带来新的增量增长吗？现在下结论还为时过早，”他说。

Netflix剧集《星期三》中的场景。图片来源：NetflixAntenna通过经用户同意的第三方服务（如在线购物、账单和银行记录）收集数据并进行分析，这使得该公司能够洞察流媒体订阅情况。

截至9月底全球拥有2.23亿用户的Netflix，加入了提供广告支持服务的流媒体平台竞争行列。华特迪士尼公司旗下的Hulu和Disney+、康卡斯特旗下NBCUniversal的Peacock、Paramount+以及HBO Max均提供广告支持服务层级。

销售广告有助于这些公司从用户身上平均获得更多收入。此外，原本可能取消订阅的消费者可能会选择成本更低的广告支持方案并继续留存。

迪士尼+本月早些时候推出了自己的竞争性广告套餐作为涨价的一部分。不愿为无广告套餐支付每月10.99美元新价格的用户，可以继续支付7.99美元月费，但会开始看到广告。

目前，Netflix的广告套餐与其迄今为止最基本、最低价的方案最为相似，这一档位通常也是最不受欢迎的。广告套餐订阅者每次只能在一台设备上观看。广告支持套餐不允许下载内容。萨兰多斯先生本月早些时候表示，公司可能会逐步推出多个广告支持的服务档位。

“消费者已经证明，只要有合适的方案，他们确实会选择广告支持的套餐，“卡森先生说。

根据Antenna数据，11月美国约21%的HBO Max订阅者选择了广告套餐，而Hulu用户中有57%使用此类套餐。NBCU发言人表示，孔雀平台约90%的订阅者使用的是广告支持套餐。

刊载于2022年12月21日印刷版，标题为《Netflix广告套餐被证明最不受欢迎》