明星体操运动员西蒙·拜尔斯与陷入困境的远程医疗服务提供商Cerebral终止合作 - 《华尔街日报》

今年春天Cerebral公司陷入争议后，体操运动员西蒙·拜尔斯似乎停止了在其社交媒体个人资料上发布该公司的广告。图片来源：Isaac Esquivel/EPA/Shutterstock体操名将西蒙·拜尔斯与陷入困境的远程医疗服务提供商Cerebral Inc.分道扬镳，该公司表示，此前双方于2021年宣布建立合作关系，试图利用拜尔斯对心理健康的倡导来推动这家初创公司的发展。

拜尔斯在东京奥运会上令人震惊地中途退赛后，成为广受讨论的心理健康象征，她于2021年10月被宣布为Cerebral的"首席影响官"。该公司提供在线访问治疗师和处方医生进行心理健康治疗的服务。财务条款未披露。

“合同期限于今年早些时候结束，并未延长，“Cerebral的发言人斯蒂芬·科恩说。拜尔斯的经纪人拒绝置评。

这项名为"西蒙·拜尔斯×Cerebral"的合作关系悄然突然终止，凸显了运动员代言人在推广公司时面临的风险，尤其是在远程医疗和加密货币等新兴领域。运动员越来越多地将他们的交易称为合作伙伴关系，公司承诺全面支持他们的各种追求，尽管运动员通常不会更多地参与公司的运营。但是，强调在交易中寻找个人意义，如果公司出现问题，也会给运动员带来更大的声誉风险。

据《华尔街日报》在一系列报道中披露，现任和前任员工表示，他们认为Cerebral对临床医生施加压力，要求其为患有多动症的成年人开具阿得拉等强效兴奋剂处方。

该公司董事会于五月解雇了创始人兼首席执行官凯尔·罗伯逊，此前不久公司披露已收到联邦检察官传票，调查其可能违反《管制物质法案》的行为。CVS Health公司和沃尔玛随即停止为Cerebral开具的阿得拉等管制药物处方配药。十月，Cerebral宣布将裁减约20%的员工。

Cerebral声明称从未对临床医生施压，并强调公司提供的是必要医疗服务。该公司表示正配合调查，且未被指控违法。罗伯逊先生的发言人未回应置评请求。

根据互联网档案馆的截图显示，拜尔斯的形象在11月10日至15日期间从Cerebral官网首页撤下。截至周一，关于双方合作的介绍页面仍可访问。在撤图前，页面曾添加星号注明她仅使用Cerebral的治疗服务。

今年春季公司陷入争议后，拜尔斯似乎停止了在社交媒体账号发布Cerebral广告。《华尔街日报》本周核查其Instagram账号发现，此前发布的推广该公司处方服务的广告均已删除。

“当我最初开始经历焦虑时，那感觉真的很可怕。直到发现Cerebral之前，我都不知道该如何应对，”拜尔斯女士在三月底出现在Cerebral公司Facebook页面的广告中说道。“Cerebral是为您心理健康需求量身定制的解决方案。您可以获得针对焦虑、抑郁、多动症、失眠等问题的帮助。”

与拜尔斯女士的合作在Cerebral内部引发了摩擦。该公司董事会用于解释解雇罗伯逊先生的备忘录指出，他曾指示公司增长主管阿尔曼·甘地，要求拜尔斯女士更多地推广Cerebral的处方服务，包括针对多动症的治疗。

董事会特别提到，罗伯逊在甘地2021年绩效评估中写道，本应利用拜尔斯“更好地将宣传信息与我们核心价值主张（如药物、多动症治疗）对齐，并确保她在社交媒体发布真正有效果的原始内容”。

备忘录指责罗伯逊个人忽视这一合作伙伴关系——尽管与拜尔斯团队的沟通变得“充满争议”——而董事会担心“终止合同将给品牌带来不可挽回的公关损害”。

备忘录还指控罗伯逊对增长的执着“让市场将Cerebral视为‘药丸工厂’”。

《数字健康商业与技术》此前报道称，拜尔斯与Cerebral的合作已终止。

这位现年25岁的体操运动员在2021年夏季东京奥运会上因心理健康问题高调退赛后，曾被奉为心理健康领域的标志性人物。拜尔斯在2016年首次奥运时就斩获四金一铜。但在第二次参赛时，当团体决赛正在进行时，她因担心自己心理状态无法保证安全有效的发挥而退出比赛。这一决定在部分人群中赢得热烈赞扬，同时也遭到另一些人的猛烈抨击。回国后，她选择转向心理健康倡导工作。

拜尔斯女士本人表示，她年轻时曾服用过治疗注意力缺陷多动障碍（ADHD）的药物，不过在东京奥运会前几年已停药。

罗伯逊先生在2021年10月的一次采访中提到，目睹奥运会（拜尔斯的第二届奥运会）发生的事件后，他决定与拜尔斯合作，认为她的故事将在多个不同人群中引起共鸣。

拜尔斯女士在同期采访中透露，从东京回国后她收到了多个心理健康领域的合作邀约，最终在众多追求者中选择了Cerebral公司，因为随时随地获得心理治疗的理念吸引了她。Cerebral是她领衔的奥运后巡回演出的联合赞助商，该巡演主题聚焦心理健康。

联系罗尔夫·温克勒请致信 [email protected]，联系路易丝·拉德诺夫斯基请致信 [email protected]

本文发表于2022年12月21日印刷版，标题为《体操名将与Cerebral分道扬镳》。