科技支出压力催生对行业专属云服务的需求——《华尔街日报》

宾夕法尼亚州伯利恒市的圣卢克医院。圣卢克大学健康网络已部署了由微软开发的医疗保健行业云平台。图片来源：圣卢克大学健康网络寻求降低成本的企业技术主管们正转向行业专用云平台，这些平台配备了为医院、银行、商店或其他企业量身定制的运营功能。

宾州伯利恒市圣卢克大学健康网络的副总裁兼首席信息官查德·布里森丁表示，去年部署的医疗行业云平台让他只需为网络实际使用的基础设施付费，此外还有其他优势。

布里森丁称，这套由微软公司构建的系统，帮助圣卢克开发了医疗专用数据系统，以整合其12家医院和300多个门诊点网络中的IT平台及功能。

与通用云系统不同**（后者通常捆绑需要针对行业任务定制的通用企业应用和功能）**，所谓的行业云为特定行业企业提供了专为特定目的打造的数字工具。

行业云旨在更轻松地整合企业各环节的专业数据，对于金融服务公司在监管合规等领域特别有用，或帮助医疗机构在不同部门间安全共享实验室结果及诊疗数据。

随着企业在未来一年面临不明朗的经营环境，首席信息官(CIO)和其他企业技术负责人重新审视云支出账单之际，相关需求正在上升。

分析师指出，行业云通过更符合行业通用数据收集分析标准、工作流程以及与供应链、客户和商业伙伴互动的方式提供服务，有望实现降本增效。

行业研究机构国际数据公司(IDC)云计算研究经理纳迪娅·巴拉德表示：“企业高管可能会开始投资那些既能维持业务增长又能优化成本的技术，这正是行业云设计的初衷。”

IT研究与咨询公司高德纳(Gartner)预计，未来四年内全球企业超过半数关键业务技术将在行业云上运行，较2021年不足10%的比例大幅提升。

对微软、甲骨文公司、国际商业机器公司(IBM)和赛富时(Salesforce)等大型企业云服务商而言，在云业务增速放缓之际，行业专属云需求的兴起可能为其开辟新的增长路径。

IT研究咨询公司Forrester首席分析师李·苏斯塔表示：“云服务商将行业云视为争夺最后一美元收入的战略要地。“但他提醒，行业云在企业云市场尚属相对新兴的产品，并非所有行业云技术都足够成熟以实现大型云厂商宣传的全部优势。

大多数行业云于去年初开始进入市场，部分原因是2020年新冠疫情爆发期间对更优医疗数据系统的需求激增。

甲骨文公司执行副总裁迈克·西西利亚表示，目前已有超过10万家企业客户使用其行业云解决方案，这些方案覆盖医疗保健、零售、金融服务、酒店、餐饮等多个领域。他指出，甲骨文早在疫情前就已开始开发行业云工具。

“专为行业打造的技术通常比通用方案更胜一筹，“西西利亚说，“大型制药公司推出新疗法所需的技术，与电信公司传递短信的需求不同——也与餐厅转向外卖与堂食混合模式的需求迥异。”

上周甲骨文公布的第二季度财报超出预期，营收达123亿美元同比增长18%，公司表示部分增长动力来自医疗行业云的销售。该系统包含今年以280亿美元收购的云电子病历开发商Cerner公司的新服务。

西西利亚称，虽然甲骨文未单独披露行业云收入，但这项业务已是"价值数十亿美元的生意”。

微软全球行业产品营销总经理基斯·赫托格透露，微软去年已针对零售、金融服务、制造业、可持续发展及非营利组织推出了行业云解决方案。

微软已针对零售、金融服务、制造业、可持续发展及非营利企业开发了行业云解决方案。图片来源：lucy nicholson/Reuters“客户向我们反馈，我们提供的云服务必须满足其行业的特定需求和挑战，”赫托格先生表示，并举例说明了市场对远程监护病患、线上贷款流程优化以及路边取货服务部署等功能日益增长的需求。

据首席信息官迈克尔·德拉·维拉透露，微软开发的行业云帮助纽约州斯克内克塔迪市的MVP Health Care建立了一套医疗数据整合系统。若为患者机密数据的特殊安全需求定制标准云端数据仓库，将耗费更长时间和更高成本，他表示。

德拉·维拉指出，该行业专用平台通过提升数据能力与集成度，助力“打破医疗信息孤岛”，更高效地利用数据应对患者的生理、行为及社会健康状况。

西班牙凯克萨银行首席技术官阿尔贝托·罗萨表示，与普通云系统不同，IBM开发的金融服务云使该行能够"满足高度监管行业面临的严苛要求”。这家总部位于巴伦西亚的银行在南欧国家运营着逾5,300家分行和14,400台ATM机，服务约2,000万客户。

写信给安格斯·洛滕，邮箱：[email protected]

更正与补充说明MVP Health Care总部位于纽约州斯克内克塔迪。本文早期版本错误地称其位于纽约州塔里敦。（已于12月20日更正）