TikTok试图与中国母公司保持距离的努力因人才问题受挫 - 《华尔街日报》
Raffaele Huang
抖音是迄今为止全球最成功的中国互联网公司。图片来源:VCG/Getty Images新加坡——抖音正加速将员工调离中国,试图与其中国母公司保持距离,但这款短视频应用仍依赖本土人才处理部分关键职能,并继续在中国招聘。
抖音及其母公司字节跳动已将关键高管调往新加坡和美国,加大了中国以外地区员工和工程师的招聘力度,并从该公司其他中国应用中重组团队,这是两家公司在美国政府审查下进行分离的部分举措。
不过,知情人士表示,负责抖音算法的部分人员仍在中国工作。总部位于北京的字节跳动继续在中国招聘为抖音工作的人员。
该公司正在招聘在中国工作的员工,负责抖音的各种功能,如私信、直播和电商功能。该公司还在中国招聘专注于国际扩张的职位,包括寻找高级算法工程师来开发用户搜索界面。
熟悉该公司的人士表示,在中国招聘可以让字节跳动利用社交媒体工程师在其他国内应用上积累的经验,同时还能让该公司利用国内丰富的人才资源。
一位公司发言人表示,TikTok大部分招聘发生在美国、英国、新加坡和东南亚其他市场。TikTok拥有超过2万名员工,其中约四分之一在美国。
TikTok的中国背景在华盛顿和美国各地引发了对其用户数据国家安全风险以及平台上潜在审查或内容操纵的担忧。美国参议院周三通过了一项法案,以国家安全为由禁止在政府设备上使用TikTok,而拜登政府与TikTok就其美国业务达成的潜在协议也遭遇了延迟。包括德克萨斯州在内的几个州已采取措施禁止在政府发放的设备上使用TikTok,理由是担心该应用可能被用来帮助中国监视美国人和美国情报官员。
TikTok多次否认与中国政府有任何联系。它还表示会保护用户数据,不会与北京方面共享。
TikTok成立于2017年5月,是迄今为止全球最成功的中国互联网公司。根据分析公司Sensor Tower的数据,它是2022年上半年下载量最高的非游戏类应用。据公司员工称,TikTok在全球拥有约10亿日活跃用户。
自从因与中国的关系而受到特朗普政府的抨击后,三年前TikTok高管开始实施一项战略,在中国以外的地区建立区域总部,包括加利福尼亚州卡尔弗城,并在各个海外市场实施本地化政策和运营。最近,该应用宣布计划通过与甲骨文公司合作存储美国用户的私人数据,并从自己的数据中心删除这些数据,以试图保护美国用户的隐私。
知情人士透露,TikTok已加快将部分中国工程师和产品经理调往新加坡和美国等地,部分原因是为了便于他们获取海外用户数据以进行产品开发。TikTok曾表示,正努力限制中国员工访问用户数据,以解决美国和其他国家政府提出的安全担忧。
字节跳动首席执行官梁汝波已从北京迁至新加坡,与常驻新加坡的TikTok负责人周受资和产品负责人朱文佳会合。向朱文佳汇报、负责产品开发和算法的数名高级经理也常驻新加坡和美国。
在新加坡,数百名负责区域扩张的员工从中央商务区的一栋商业大楼开展工作,这家中国互联网公司两年多前就在那里租用了办公场所。
据熟悉招聘情况的人士称,今年TikTok加大了在中国以外地区招聘更多工程师和产品经理的力度。
由于新加坡的人才库比中国小,再加上工作签证的办理复杂,招聘速度比预期要慢。
字节跳动将TikTok视为其主要增长引擎之一,并分配了更多资源来扩大和变现其服务,尤其是在字节跳动的中国业务放缓的情况下。该公司还在该应用上开发电子商务,复制了TikTok的中国姐妹应用抖音的一些功能和模式。
TikTok首席执行官周受资常驻新加坡。图片来源:Christopher Goodney/Bloomberg News知情人士称,根据这一战略,TikTok正在启用曾参与字节跳动其他变现项目和电商服务的中国员工,其中部分人员负责吸引中国商家在TikTok上销售。
知情人士表示,从历史上看,TikTok的大部分软件开发和程序员都base在中国,因为他们曾就职于抖音,该平台使用与TikTok相似的算法向用户推荐内容,他们也参与过字节跳动其他算法驱动的应用开发。知情人士称,这种架构意味着TikTok所使用的算法的许多调整都是在中国完成的。
根据《华尔街日报》看到的一份内部备忘录,2021年底,字节跳动开始重组部门,按产品领域而非职能来集中员工。知情人士称,在此调整之前,许多TikTok员工分散在不同的字节跳动团队中。根据新的安排,TikTok员工将在自己的部门内运作。
自5月以来,字节跳动已更改了多家子公司的名称,包括其中国主要实体,一家政府支持的基金持有该实体1%的股份。字节跳动子公司名称中的"字节跳动"被替换为"抖音",此举旨在减少公众对离岸母公司字节跳动与其中国实体之间的混淆,并解决有关TikTok可能受中国政府控制的担忧。
字节跳动在10月还为抖音实体更换了新标志。抖音应用仍使用与TikTok相同的标识。
知情人士透露,字节跳动已寻求将现有董事会从五人扩充至九人,以增强其非中国籍代表比例。
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本文发表于2022年12月17日印刷版,标题为《TikTok与中国保持距离——但仅限一定程度》。