《华尔街日报》：劳动力市场紧张，免面试直接录用

一些雇主在紧张的就业市场中争相抢聘员工，正省略掉曾被视作招聘关键环节的一步：工作面试。

联合包裹服务公司在未进行面试的情况下就扩充了包裹处理员和季节性司机岗位的员工规模。家得宝公司最快能在求职者申请后24小时内发出录用通知，某些情况下直接取消了面试流程。盖璞公司已取消部分仓储职位的面试环节。

许多无需面试的职位都是按小时计酬的，集中在仓储和零售等人员流动率较高的行业。尽管取消面试仍属罕见现象，但随着劳动力市场从疫情复苏中逐步降温，部分急需填补特定岗位的企业正采取这一做法。

劳动力需求依然旺盛，尤其是蓝领领域——尽管近期亚马逊公司、沃尔玛公司和福特汽车公司等企业的裁员公告主要影响白领员工。

11月雇主们新增了26.3万个就业岗位，失业率维持在3.7%，进一步表明整体就业市场持续强劲。10月份1030万的职位空缺数远超当月610万的美国求职者人数。疫情复苏期间紧张的劳动力市场还促使雇主们取消了大学学历要求，以及背景调查与工作经验要求。

招聘网站ZipRecruiter的首席经济学家朱莉娅·波拉克表示，许多企业认为他们已经用尽了吸引员工的方法，包括加薪、签约奖金和更丰厚的福利待遇。现在，他们的重点是快速行动。

“速度是目前公司争夺小时工的首要方式，尤其是在假期季节，”波拉克女士说。

她说，这种现象在医疗保健行业也出现了。一些组织正在使用护理执照代替工作面试，以提供现场工作机会。没有面试的工作机会以前可能是骗局的明显迹象。但她表示，大型合法雇主越来越多地采用这种方法。

22岁的基昂泰·斯塔克斯亲身经历了快速招聘过程。今年秋天他开始找工作，但发现他居住的密西西比州鲍德温附近的许多工作都需要他没有的经验。

基昂泰·斯塔克斯在密西西比州图珀洛的UPS设施中从事卡车工作。照片：《华尔街日报》的蒂莫西·艾维“如果所有这些工作都要求我有一到两年的制造经验或汽车经验，我该如何成长为一名工人？”斯塔克斯先生说。

斯塔克斯先生在Indeed.com上看到了一则UPS包裹处理职位的招聘广告，他说这则广告没有极端的要求，比如三到四年的工厂经验。他决定填写一份申请。

他迅速获得了一份包裹分拣员的工作机会，无需面试，工作内容是在假期季将包裹分类装车配送。

“只需填张表，然后砰的一声，你就知道自己是否被录用了，“他说。“我非常惊讶，整个流程非常、非常快。”

斯塔克斯先生上个月在图佩罗开始了这份工作。他的工作天数不固定，早班时间起止不一，还包括从午夜开始的通宵班次。他说最近已离开UPS，想找一份全职固定工作，作息更规律些。

UPS全球采购、招聘和入职总监马特·莱弗里表示，约80%的季节性员工（包括仓库工人和部分送货司机）无需面试即可录用，申请后25分钟内就能获得工作机会。

该公司还免除了部分固定职位的面试环节，包括包裹分拣员岗位。

家得宝在求职者申请24小时后即发出部分录用通知。图片来源：Sarah Silbiger/Bloomberg News这家航运巨头今年计划招聘逾10万名季节性员工，但莱弗里表示招聘难度略高于去年。他说，求职者在这个劳动力市场仍有很多选择。

“他们通过接受录用、直接不申请、甚至在某些情况下玩失踪来表达自己的态度，“莱弗里说。

Fountain公司首席执行官肖恩·贝尔表示，小时工对生产流程至关重要。该公司开发的自动化软件能加快小时工的求职申请流程。

贝尔称，若仓库人手不足，企业可能要求现有员工加班，但仍面临无法满足需求的风险。这可能引发恶性循环：员工持续流失，企业则以越来越紧迫的节奏不断填补空缺岗位。

“在这个以小时工为主的市场中，劳动力形势异常严峻，“贝尔说道。

8月份交通运输和仓储业的离职率达到3.6%的峰值，10月回落至2.8%，但仍高于2020年2月疫情前2.4%的水平。

亚马逊始终对小时工实行免面试的临时录用政策。图片来源：Justin Sullivan/Getty Images家得宝正在加快门店及配送中心特定岗位的招聘流程。该公司发言人贝丝·马洛表示，资质匹配的求职者最快可在申请24小时内获得免面试的临时录用通知。

收到临时录用通知后，求职者通常需到店与管理人员面谈并完成必要手续。

“过去几年我们一直在试点优化流程提速，“马洛女士表示。

亚马逊公司发言人表示，公司向来对小时工实行免面试的附条件录用。盖璞公司女发言人称，对于仓库职位等"无需经验"的岗位也不设面试环节。

近期马萨诸塞州霍利奥克市梅西百货发布的季节性零售销售助理招聘启事显示，新人可以"立即上岗！“该职位"可能无需现场面试”。

梅西百货人才副总裁约翰·帕特森表示，季节性岗位申请最短仅需五分钟，多数录用通知会在48小时内发出。“假日招聘期间必须保证这种速度。”

请联系记者萨拉·钱尼·坎邦，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年12月12日印刷版，标题为《企业加速招聘流程》