蒂姆·库克在中国的糟糕一天 - 《华尔街日报》
William McGurn
苹果公司首席执行官蒂姆·库克因其公司与北京的密切关系而备受抨击。当前中国各地抗议政府严格的新冠疫情防控措施,包括全球大部分iPhone的生产地郑州工厂。福克斯新闻的希拉里·沃恩周四在国会山尖锐质问库克时,精准捕捉到了他的窘迫:
“你支持中国人民的抗议权利吗?对于因抗议防疫封锁而遭殴打拘留的工厂工人,你有何回应?你后悔限制抗议者用于规避中国政府监控的隔空投送功能吗?当中国共产党镇压人权时,你认为与其做生意是否存在问题?”
面无表情的库克以沉默应对。
自1989年天安门事件后,当中国贸易和投资成为政治热点议题以来,企业就一直在应对此类质问。美国公司通常会辩称贸易和外资为中国创造了就业机会、改善了民众生活。
但这类说辞对库克已不再适用。苹果是科技公司,不同于销售运动鞋的耐克或经营汉堡的麦当劳。这些科技巨头面临其他企业没有的核心问题:其技术是否正被北京用来压制中国人民。
例如,4月份,美国联邦通信委员会资深共和党成员布伦丹·卡尔致信质疑苹果公司在中国下架美国之音移动应用的决定。他引用国际特赦组织亚洲负责人的话,将苹果描述为中国“审查机器”中的“一个齿轮”。
但目前最受关注的问题与AirDrop有关,这款苹果文件共享工具曾被许多中国人用来协调示威活动,以避开中国互联网审查。AirDrop的工作原理是让彼此距离在30英尺内的iPhone用户无需联网即可交换照片和文件。11月9日,苹果仅在中国发布了一项软件更新,将非联系人列表中的iPhone用户之间共享文件的时间限制为10分钟。这剥夺了中国iPhone用户用来组织抗议活动的工具。
库克先生面临的问题是:他在国内的直言不讳与在中国的妥协形成鲜明对比,使他看起来像个伪君子。
2015年,一对受伊斯兰国启发的夫妇在加利福尼亚州圣贝纳迪诺的一个办公室开枪,造成14人死亡。尽管枪手赛义德·里兹万·法鲁克在与警方的枪战中被击毙,但当局在现场找到了他的iPhone 5c。
问题是手机被锁定了,而且iPhone被设置为在10次登录尝试失败后删除所有数据。联邦调查局要求苹果帮助政府解锁手机,但库克拒绝了,称公司不可能参与“威胁客户安全”的事情。
苹果公司公开表明立场以强调其道德标杆形象,而不仅仅是一家唯利是图的普通企业,这并非孤例。
去年佐治亚州通过选举制度改革法案以确保投票系统公正性时,库克欣然加入企业领袖阵营,谴责该州企图压制非裔及其他少数族裔选民权利。2015年印第安纳州通过宗教自由保护法案时,他直指这是"为不公行为正名"之举。2020年乔治·弗洛伊德事件后,他痛斥"根深蒂固的歧视",并强调iPhone内置摄像头记录警方不当行为的功能推动了社会进步。
当然,只要股东不反对,库克完全有权表达立场并让苹果参与其认可的社会议题。但在中国问题上,市场正在给出残酷回应。
据报道苹果正试图减少对中国供应链的过度依赖。与众多受益于中国市场的企业一样,苹果如今发现这种依赖性在局势动荡时将成为致命弱点。批评者们自然不会放过这个机会。诚然,国会未必能提出有效解决方案,部分指责也忽视了中国商业环境的复杂性。但反观库克自己在谴责他人时,又何曾顾及过这些错综复杂的现实因素?
企业领袖总能用经济贡献为其经营策略辩护,亦或选择进步路线将公司塑造成道德典范。但鱼与熊掌不可兼得——在言论风险低的地区标榜勇气,却对真正影响利润的压迫性市场保持缄默。
苹果公司CEO蒂姆·库克于加利福尼亚州库比蒂诺,9月7日。图片来源:CARLOS BARRIA/REUTERS刊登于2022年12月6日印刷版,标题为《蒂姆·库克在中国的糟糕一天》。