优步与芝加哥就费用及餐厅列表问题达成和解 - 《华尔街日报》
Suryatapa Bhattacharya
优步科技公司就芝加哥当局所称的UberEats和Postmates平台欺诈行为,与芝加哥市政府达成数百万美元的和解协议。
根据该市为期两年的调查,餐厅在未经同意的情况下被平台收录,并被收取过高费用。
总计约1000万美元的和解金包含优步2021年支付的330万美元——市政府周一表示该款项已返还给芝加哥餐厅。部分餐厅被收取超过15%的佣金,这违反了新冠疫情期间该市设置的紧急服务费上限规定。优步同意向被超额收费的餐厅额外支付230万美元。
优步已下架所有未经授权入驻UberEats和Postmates的芝加哥餐厅。图片来源:Chris Delmas/Agence France-Presse/Getty Images优步在声明中表示将继续支持芝加哥的合作餐厅,并称"很高兴此事得以解决"。
外卖应用程序在其多个主要市场就如何向顾客和餐厅收费的问题,一直与监管机构和政策制定者存在争议。疫情期间,餐厅和食客大规模转向在线平台。纽约和旧金山等其他城市也对配送服务费设置了上限。
该送餐平台将向未经同意被列入平台且未与优步签订合同的芝加哥餐厅支付50万美元。另外250万美元将以免除佣金的形式提供给那些未经同意被列入平台、目前未与优步签订合同的餐厅。
该公司已移除所有未经同意被列入优步平台的剩余芝加哥餐厅,并同意未来未经餐厅同意不再将其列入平台。
芝加哥市长洛瑞·莱特富特在一份声明中表示,这项和解协议有助于保护消费者和企业免受不法行为的侵害。“容不得欺骗和不公平的做法,“她说。
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刊登于2022年12月6日印刷版,标题为《优步与芝加哥达成费用协议》。