Salesforce未达巅峰 - 《华尔街日报》

马克·贝尼奥夫未来几个月或许会感到孤独，但肯定不会无聊。

这位Salesforce联合创始人兼长期首席执行官正与第二位试图共享最高职位的伙伴道别。这家云软件巨头周三宣布，布雷特·泰勒将在本财年结束时卸任副董事长兼联席CEO职务，泰勒先生表示此举是出于"回归创业初心"的愿望。

泰勒在任仅一年——比公司2018年尝试的上一位联席CEO还少六个月。平心而论，这一年还包括他作为推特董事会主席的繁重任期，期间他负责将公司出售给埃隆·马斯克，最终不得不通过法庭诉讼才完成交易。

Salesforce联席CEO马克·贝尼奥夫（左）与联席CEO布雷特·泰勒在9月的公司会议上同台。图片来源：玛琳娜·斯洛斯/彭博新闻无论谁执掌大权，Salesforce正面临多年来最严峻的挑战。全球经济低迷使得其依赖的企业大客户对支出格外谨慎，加之美元走强，导致Salesgrowth增速创下历史新低。

截至10月的财年第三季度收入同比增长14%，而公司对本季度预测的中值仅显示同比增长9%——这是历史最低水平，对于一家长期以20%以上增长率自豪的公司来说，这个数字令人谦卑。

这看起来并非暂时现象。作为衡量季度内新业务交易的指标，账单收入同比仅增长5%，创下历史新低。Salesforce还打破了以往第三季度报告的惯例，拒绝提供下一财年的预测。

在公司电话会议上，首席财务官艾米·韦弗将“极其不可预测的宏观环境”列为此举的主要原因，尽管Workday和Snowflake等同行本周在其季度报告中成功发布了同期预测。一贯乐观的贝尼奥夫先生补充道：“我们并不认为经济会很快好转。”Salesforce股价周四下跌近11%。

增长前景放缓意味着Salesforce将真正考验其新近对盈利能力的关注的吸引力。至少这方面的趋势是积极的：最近季度调整后的营业利润近18亿美元，超出华尔街预期8%，同时创下22.7%的历史最高利润率。韦弗女士重申了到2026财年将这一数字提升至25%的年度目标。

“对盈利能力的承诺似乎不容谈判，这是我们当前论点的核心，”德意志银行的布拉德·泽尔尼克写道。

然而，高层再次洗牌在这个特别糟糕的时机引发了更多疑问。表面看来并无太大冲突；泰勒先生参与了周三的电话会议，贝尼奥夫在会上宣称"我深爱着他"，并承诺将继续努力改变他离职的决定。

但许多人将泰勒的任命视为贝尼奥夫最终接班计划的一部分，这位自2001年起就执掌其联合创立的公司的掌舵人。尽管58岁的贝尼奥夫远未到退休之年，但领导层继任问题近来已成为投资者的首要关切，星巴克和迪士尼等公司近期都请回了标志性CEO，以重振他们曾经离开的企业。

作为成功创业公司CEO证明过实力的泰勒，可能对执掌一家成熟且增长放缓的软件巨头兴趣寥寥。这让贝尼奥夫不得不再次重新规划。

联系作者丹·加拉格尔：[email protected]

更正声明本文早期版本中有一处将Salesforce误拼为Salesfrorce。（已于12月1日修正）

刊载于2022年12月2日印刷版，标题为《Salesforce未登九霄》。