埃隆·马斯克的推特政治言论加剧特斯拉品牌形象压力 - 《华尔街日报》

特斯拉公司在美国的品牌形象在长期调查中有所下滑，这家全球最大的汽车制造商正面临新的监管挑战，同时其首席执行官埃隆·马斯克 为扭转推特公司的局面进一步涉足政治领域。

特斯拉的声誉仍与马斯克紧密相连，随着其财富和政治活动的增加，马斯克的知名度也在上升。公司形象下滑之际，特斯拉还面临着来自竞争对手电动汽车制造商日益激烈的竞争。

根据研究公司Morning Consult的数据，自马斯克在10月底以440亿美元收购推特以来，自称民主党人的群体对这家汽车制造商的态度尤其恶化。马斯克在特斯拉和推特的公众形象中扮演着重要角色，他于11月7日呼吁选民支持共和党在中期选举中。随后，他恢复了前总统唐纳德·特朗普的推特账户，兑现了他在5月份的承诺。

特斯拉首席执行官埃隆·马斯克于4月7日在德克萨斯州奥斯汀附近的新汽车装配厂开业派对上讲话。图片来源：suzanne cordeiro/法新社/盖蒂图片社根据英国市场研究公司YouGov的数据，这家汽车制造商的声誉在过去两年里已经在广泛下滑。该公司每天对数千个品牌进行问卷调查。

11月7日，自YouGov于2016年开始追踪特斯拉以来，美国受访者中首次出现对特斯拉持负面看法的人数超过持正面看法的人数。YouGov数据显示，自那时起，该品牌的公众形象进一步恶化。

YouGov数据显示，同期其他美国主要汽车制造商的评分保持稳定，从2020年1月至今，每个品牌的净好感度评分始终高于特斯拉。净好感度是指对品牌持正面看法的受访者百分比减去持负面看法的百分比。

特斯拉未回应置评请求。

Morning Consult还发现，与年初相比，现在有更多人持有对特斯拉的负面看法。截至11月27日，本月每天对美国约200人的调查显示，约22%的人对该公司有负面印象，而1月份这一比例为15%。

Morning Consult表示，截至11月27日，本月接受调查的人中有38%对特斯拉有正面印象，低于1月份的43%。

Morning Consult称，党派分歧也在显现。

根据Morning Consult的数据，截至11月27日，本月自称民主党人的美国受访者对特斯拉的净好感度平均降至10.4%，低于10月份的平均24.8%。同期自称共和党人的受访者中，这一比例从20%上升至26.5%。

晨间咨询公司的科技分析师乔丹·马拉特表示：“特斯拉似乎正在成为一个具有党派倾向的品牌。”

YouGov最新数据显示，自称自由派人士现在对特斯拉的负面看法超过了保守派，不过保守派对该品牌的平均评价也呈负面。

马斯克接管推特之际，正值经济不确定性加剧、市场对电动汽车需求减弱的担忧升温。尽管特斯拉已下调全年增长预期，但公司高管对这些担忧不以为然。

马斯克在10月财报电话会议上强调：“我必须明确指出，我们第四季度需求非常强劲，预计未来所有产能都将售罄。“当时特斯拉公布第三季度盈利近33亿美元。

现有特斯拉用户仍保持品牌忠诚度。标普全球移动数据显示，第二季度特斯拉在美国主流及豪华汽车品牌中客户留存率最高。特斯拉和马斯克本人在线拥有数百万活跃支持者。

但据《华尔街日报》报道，联邦检察官和证券监管机构已展开调查，审查这家汽车制造商是否就其自动驾驶系统的性能误导消费者，目前该技术正接受联邦汽车安全调查。

与此同时，更多电动车型登陆美国市场，从福特汽车F-150电动版到现代汽车IONIQ 5。标普数据显示，特斯拉在美国电动汽车市场的份额从去年同期的71%降至第三季度的61%。

特斯拉股价在2022年暴跌约49%，远超汽车行业竞争对手的股价跌幅，市值蒸发近5000亿美元。相比之下，以科技股为主的纳斯达克综合指数同期下跌约30%。

广告控股公司宏盟集团旗下汽车咨询公司AMCI Global的首席战略官伊恩·贝维斯表示，特斯拉面临的最大商业挑战来自其他汽车制造商日益激烈的竞争，以及消费者对其产品质量信心的下降。

YouGov数据显示，对特斯拉产品质量持负面看法的消费者比例已从2020年11月16日的4.2%上升至今年11月16日的12.5%**，**每次调查中大多数受访者未表态。

公关公司Levick董事长兼首席执行官理查德·列维克指出，如果马斯克进一步涉足政治领域并可能损害品牌在美国部分消费者中的声誉，特斯拉将难以与其首席执行官保持距离。

Morning Consult的马洛特称，如今美国成年人中对马斯克的认知度已从一年前的75%上升至94%以上。

“企业与个人形象已深度绑定，“列维克表示，“他现在面临的批评声远胜从前。”

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出现在2022年11月30日的印刷版中，标题为《社交媒体政治施压特斯拉》。