黑色星期五吸引消费者回归，假日消费季迎来初步考验——《华尔街日报》

美国人在黑色星期五回归了疫情前的消费习惯，相比去年投入了更多时间和金钱在实体店购物，但数据显示受通胀影响，他们仍保持谨慎支出。

黑色星期五实体店客流量的回升，是在2020年新冠疫情首年线上购物盛行后，去年已出现增长的基础上实现的。初步数据显示，今年消费者虽仍在线购物，但许多人选择在实体店浏览商品，享受节日传统。部分咨询机构及行业团体预测今年假日季整体销售额增速将低于去年。

据消费者和高管透露，暂缓购物的消费者押注今年圣诞节前几日（今年圣诞节适逢周日）会有更大折扣。同时，高昂的汽油和杂货价格也给许多家庭带来压力。

周五纽约苏豪区街头挤满购物者。图片来源：Jutharat Pinyodoonyachet/华尔街日报得克萨斯州奥斯汀市的克洛伊·冈萨雷斯凌晨4点起床进行黑色星期五圣诞采购并添置冬装。“人们现在不那么害怕外出了，“冈萨雷斯女士说，“他们对新冠的担忧减轻了。”

冈萨雷斯女士表示今年淘到了不少实惠商品，但指出相比去年支出略有增加。这次她以五折价格买到一件皮夹克。“我喜欢外出购物时发现超值商品的兴奋感，“她说。

零售分析公司RetailNext数据显示，今年"黑色星期五"门店客流量同比增长7%，该机构通过摄像头和传感器追踪数千家商店的消费情况。根据其报告，实体店销售额微增0.1%，但顾客单次消费金额低于去年。另一家客流分析机构Sensormatic Solutions指出，黑五客流较2021年上升2.9%。

疫情前，随着消费者将假日购物分散化——或提前抢购或转向线上，黑五的重要性已逐年减弱。今年"算是某种程度的常态回归”，Sensormatic全球零售咨询主管布莱恩·菲尔德表示。

许多消费者重新回归实体店购物这一节日传统。图片来源：《华尔街日报》Nitashia Johnson据万事达卡SpendingPulse统计，今年黑五全渠道（含线上线下所有支付方式）零售额同比增长12%。该报告未包含汽车销售且未进行通胀调整，意味着数据可能反映消费者支付价格较2021年有所上涨。

万事达卡高级顾问、前百货连锁店Saks Inc.首席执行官史蒂夫·萨多夫表示，消费者是受优惠驱动的。“服装、电子产品和餐饮是表现强劲的行业，因为消费者将假日购物变成了一整天的体验，“他说。

今年假日季，许多零售商带着过多库存进入这个他们通常依赖其实现年度销售额重要百分比的时期。为了清理这些商品，大量零售商正在提供大幅折扣，这一举措可能会侵蚀他们的利润。

消费者对其经济前景的乐观情绪也有所减弱。上周，密歇根大学发布了11月份的消费者信心指数，该指数较10月份下降了5.2%，较2021年11月下降了16%。

在持续的通胀中，包括沃尔玛公司和塔吉特公司在内的零售商表示，消费者在进入假日季时减少了非必需品的支出。梅西百货公司、科尔士百货公司和塔吉特等一些连锁店表示，10月和11月初的销售放缓。一些高管预计，消费者会推迟假日购物，直到更接近圣诞节。

咨询公司AlixPartners零售业务全球联席主管大卫·巴苏克表示，这是一个"有点不温不火的黑五”。他补充说：“这更像是一种体验，而不是一个购买的时刻。”

[图集：黑色星期五回归，但人群规模缩小](https://photos: Black Friday Is Back)

图片来源：Jutharat Pinyodoonyachet/华尔街日报巴苏克先生表示，零售商正与寻找优惠的消费者进行一场胆小鬼博弈。他指出，对零售商而言，假日季结束后若库存未能充分消化将是一场灾难。“这就是折扣每周不断加码的原因，“巴苏克说。

根据追踪网站消费数据的Adobe Analytics统计，今年黑色星期五的线上销售额同比增长2.3%，达91.2亿美元。感恩节期间线上消费额为53亿美元，较去年节日增长2.9%。

对许多消费者而言，黑色星期五购物已成为家庭传统活动，与消费金额无关。

纽约艺术家拉扎罗·艾伦前往纽约州弗农山附近的百思买门店选购65英寸电视，随后计划前往梅西百货购买礼物。

“这里的电视种类真多，“他边巡视货架边说。他表示通胀尚未对其财务状况造成重大影响，周五来购物更多是出于传统，而非期待超值优惠。

美国零售联合会本月预测，11月1日至12月31日期间销售额将增长6%至8%，达到9426亿至9604亿美元。该数据不包含汽车经销商、加油站和餐馆消费，且未针对通胀进行调整。

47岁的临床心理学家劳伦·波特表示，由于物价全面上涨，今年她在购物时更加精挑细选。“今年选购礼物的时间可能会更长些，因为我真的在寻找打折商品，“波特女士说，周五她正与家人在康涅狄格州诺沃克的SoNo Collection商场购物。

她为儿子在Hollister购买了一件打六折的卫衣。“我通常不会在黑色星期五购物，“波特女士说，“但当时下着雨，我们想出门走走。”

——苏珊娜·卡普纳、阿道夫·弗洛雷斯和莎伦·特莱普对本文亦有贡献。

联系作者莎拉·纳索尔，邮箱：[email protected]

本文发表于2022年11月28日印刷版，标题为《“黑色星期五"购物者回归》。