泰勒·斯威夫特演唱会门票乱象引发对Live Nation和Ticketmaster的审查 - 《华尔街日报》

歌手泰勒·斯威夫特一天内在Ticketmaster售出超过两百万张演唱会门票。图片来源：Jun Sato/TAS18/Getty ImagesTicketmaster上周在泰勒·斯威夫特巡演票务中的溃败，让外界再度呼吁调查12年前那场合并——全球最大现场活动推广方与主导票务公司的联姻。但一些法律专家质疑，拆分这个巨头是否能解决官员和歌迷提出的问题。

立法者和总检察长已联合要求Live Nation Entertainment公司及其Ticketmaster部门为斯威夫特五年来首次巡演票务销售混乱负责，将网站崩溃和高额费用归咎于缺乏竞争。

本周，参议员理查德·布卢门撒尔（康涅狄格州民主党）、艾米·克洛布彻（明尼苏达州民主党）和埃德·马基（马萨诸塞州民主党）敦促司法部考虑包括拆分Ticketmaster与Live Nation在内的措施——如果发现不当行为。“这可能是真正保护消费者、艺术家和场馆运营方，并恢复票务市场竞争的唯一途径，“他们在信中写道。

据知情人士透露，司法部正在调查Live Nation是否违反反垄断法，这项调查早于斯威夫特近期票务销售中出现的技术故障。

Live Nation表示，其认为行业内的多项变革将有助于票务体验为粉丝和艺人带来提升，并期待与政策制定者合作。该公司声明其行为未达到需要诉讼或勒令的程度。

克洛布彻女士称，她领导的参议院反垄断小组委员会将就票务行业竞争问题举行听证会。她表示希望了解现场活动行业的整合如何损害消费者和艺人权益。委员会称将择日公布听证会日期。

克洛布彻与其他政界人士指出，竞争缺失导致Ticketmaster缺乏创新动力和改善用户体验的意愿。部分政府官员和行业资深人士认为，拆分企业将迫使企业在价格和产品层面展开竞争。

Live Nation女发言人表示，过去五年间Ticketmaster已在数字基础设施领域投入9亿美元。

部分法律专家对解除合并能否成为有效解决方案表示怀疑。

“Ticketmaster在票务一级市场仍可能保持可观份额，“前司法部检察官菲利普·A·乔丹诺指出。他曾在2010年参与审查Live Nation与Ticketmaster合并案的司法部团队，现任Hughes Hubbard & Reed律师事务所反垄断业务负责人。

Live Nation业务涵盖演唱会巡演、音乐节等现场活动推广，拥有并运营部分场馆，并设有艺人管理部门。Ticketmaster则代表场馆销售演唱会、体育赛事等现场活动门票。两家公司有时会合作承办同一活动，但并非固定模式。

通常，艺术家和推广方会设定票价并选择巡演场地，但他们无法决定由谁来销售演出门票。相反，场馆与Ticketmaster等票务公司签订了独家售票合同——这类协议由Ticketmaster在数十年前首创，目前其市场份额最大。当泰勒·斯威夫特这种级别的巨星举办巡演时（即使合作的是竞争性推广方），她主要选择的体育场票务库存仍由Ticketmaster掌控。

票务公司和场馆会在推广方设定的票价基础上额外收取费用。

2010年Live Nation与Ticketmaster获准合并，但根据与司法部达成的和解协议（即同意令），合并附带了一系列旨在维护现场娱乐行业竞争的条件。

该同意令原定于2020年到期，但在2019年因调查五起潜在违规事件达成和解后，有效期被延长至2025年。当时Live Nation声明其遵守了同意令条款，该条款禁止公司强制场馆使用Ticketmaster服务，也不得因场馆选择竞争对手的票务服务而进行报复。

司法部当时表示，延长后的协议条款使政府能更便捷地调查并惩处Live Nation的违规行为。

Live Nation女发言人表示，目前仍无证据表明存在系统性违反同意令的情况。

泰勒·斯威夫特"时代巡演"的预售因Ticketmaster系统故障受阻，粉丝们在虚拟队列中苦等数小时后要么空手而归，要么发现票价已飙升至天价。Ticketmaster称购票需求达到史无前例的水平，并表示正在改进技术。该公司称斯威夫特女士单日通过Ticketmaster售出超200万张门票，创下公司纪录。

乔达诺先生表示，任何拆分该公司的努力都将面临重大障碍，包括解除Live Nation与Ticketmaster十多年的整合。他指出司法部将在法庭上面临苦战，因为两家公司的业务是互补而非重复功能。考虑到司法部2018年阻止AT&T公司与时代华纳垂直合并的尝试失败，这一法律障碍更为显著。

他还指出，美国反垄断法并不禁止垄断本身或利用垄断地位抬高价格，而是禁止通过排他性行为滥用垄断权力。斯威夫特女士本次巡演由Live Nation的竞争对手AEG Presents合资推广。

“因此司法部可能缺乏足够法律依据来追究导致泰勒·斯威夫特票务崩溃的这类问题，“乔达诺表示。

多位现场音乐行业高管表示，Live Nation无需明确威胁场馆使用Ticketmaster——该公司的市场支配力已形成不言自明的威慑。这些高管称，场馆主要依靠承接Live Nation的演出维持运营。

“如果Ticketmaster必须在场馆票务方面展开竞争，或许他们就会开始削减部分费用，”巴布森学院管理学教授、《2010年扼住现场娱乐咽喉》案例合著者彼得·科汉表示，该案例曾讨论过此次合并将形成的垄断局面。

“确实需要更多竞争，”他说，“但我不确定拆分他们是否是实现这一目标的方式。”

联系安妮·斯蒂尔请致信 [email protected]

本文发表于2022年11月28日印刷版，标题为《斯威夫特演唱会乱象引发对Ticketmaster的关注》。