《华尔街日报》：Bed Bath & Beyond 难以在黑色星期五和假日季保持门店库存充足

Bed Bath & Beyond公司正在为可能是决定成败的假日季做准备，该公司正努力保持门店库存充足并赢回顾客。

根据追踪15万种商品在线供应情况的分析公司DataWeave Inc.的数据，10月份该零售商超过40%的产品缺货。DataWeave表示，这一数字几乎是今年上半年水平的两倍。

杰西·阿科斯塔最近浏览Bed Bath & Beyond网站，想购买衣柜整理器、拖鞋、浴袍和蜡烛。38岁的阿科斯塔住在佛罗里达州霍姆斯特德，他说：“每次我点击某样东西，都显示缺货。”

这家家居用品零售商正试图扭转销售大幅下滑的局面，这是前任管理层用自有品牌商品取代全国品牌的重组失败的结果。该公司一直在通过偿还逾期付款来修补与供应商的关系，最近还与主要供应商举行了一次会议，恳请他们继续支持。

Bed Bath & Beyond首席执行官苏·戈夫上个月表示：“前任管理层确实遇到了一些挑战，但我相信我们在修复关系方面有坚实的基础。我们的应付账款从未如此清晰。”

一些供应商表示，他们仍未收到货款，并已暂停向该零售商发货，直到收到付款。这些人说，有些发票甚至可以追溯到1月份。

Bed Bath & Beyond公司已关闭业绩不佳的门店并裁员以削减成本。图片来源：彭博新闻社知情人士透露，Bed Bath & Beyond的采购人员每周会向应付账款部门提交一份供应商优先名单，这表明该零售商正根据必要性选择支付哪些供应商款项。

Bed Bath & Beyond的一位女发言人表示，公司在努力扭转业务的同时，持续加强融资。她说公司正与供应商合作，确保顾客能获得丰富的品牌选择。

独立信用评级机构Pulse Ratings的首席执行官丹尼斯·坎塔卢波表示：“这个假日季对他们至关重要，他们正面临诸多挑战。”

尽管其他零售商已基本摆脱过去两年因新冠疫情导致工厂临时关闭和运输瓶颈引发的供应链问题，但拥有Buybuy Baby的该公司仍在应对货架空空如也的困境。

根据DataWeave的数据，10月份Bed Bath & Beyond在同类商品上的缺货率高于劳氏公司、家得宝公司、科尔士公司和Wayfair公司等其他零售商。

Bed Bath & Beyond曾经是邦妮·昆塔尼拉黑色星期五采购厨房电器、床上用品和节日礼物的首选地之一。但今年不同。这位64岁的玻璃艺术家最近走访了加州西湖村家附近的门店寻找收纳箱和羽绒被，但对可选商品感到失望。

“他们没有任何我需要的储物箱，”昆塔尼拉女士说，“货架相当空。”她表示店里只有一种品牌的被子——UGG。“他们以前种类可多了，”她说。

前首席执行官马克·特里顿曾试图通过用自有品牌商品替代知名品牌来彻底改革Bed Bath & Beyond。这一策略对其他零售商效果良好，但在Bed Bath & Beyond却适得其反，部分原因是该公司缺乏设计、生产和运输自有品牌的基础设施。一旦自有品牌商品上架，就未能赢得消费者青睐。

家居用品零售商Bed Bath & Beyond公司正试图扭转销售额急剧下滑的局面。图片来源：Gabby Jones/彭博新闻Bed Bath & Beyond现在正在调转方向。8月，该公司表示将停用其九个自有品牌中的三个，并减少其他品牌的产品种类。同时，它也在尝试重新引入更多如Calphalon和OXO等全国性品牌的商品。

加州亨廷顿海滩36岁的梅根·霍珀想为她的Venta加湿器购买水处理添加剂，但该商品缺货——Bed Bath & Beyond网站上所有Venta产品都如此。对零售商感到失望的霍珀女士表示，她改在当地超市购买了该商品。

一些为给Bed Bath & Beyond自有品牌腾出空间而被边缘化的全国性品牌表示，由于对该零售商的财务状况不确定，他们不愿为其增加产量。

今年早些时候，Bed Bath & Beyond公司的现金储备已极度紧张，不得不紧急筹集资金，包括在8月份融资超过5亿美元。目前该公司正在进行债转股操作以延长债务期限并减少利息支出。同时通过关闭业绩不佳的门店和裁员来削减成本。

自6月以来，包括首席运营官、门店总监和商品总监在内的多名高管离职。其首席财务官于9月去世。部分职位通过内部提拔现有员工填补，但公司管理层持续流失。据《华尔街日报》查阅的备忘录显示，本月早些时候，Bed Bath & Beyond已通知供应商其两位高级采购经理即将离职。

联系作者Suzanne Kapner请致信[email protected]

本文发表于2022年11月25日印刷版，标题为《Bed Bath艰难维持门店库存》。