《华尔街日报》：推特全球监管与内容管理团队遭遇离职潮

埃隆·马斯克清洗推特公司不接受其愿景的员工的行动，已导致全球政策与安全事务团队出现离职潮，引发主要司法管辖区监管机构对该平台持续合规努力的质疑。

欧洲的审查尤为严格，近年来当地官员在监管大型科技公司方面承担了更大责任。

据现任及前任员工、社交媒体帖文以及发送至推特前工作邮箱的退信显示，近日离职人员包括政府政策、法律事务及推特"信任与安全"部门等数十名员工，该部门负责起草内容审核规则等职能。他们已从都柏林、新加坡和旧金山等枢纽办公室离职。

多数离职发生在马斯克上周最后通牒之后——他要求员工承诺长时间工作并保持"极端硬核"，否则接受遣散。数百名员工拒绝加入马斯克所谓的"推特2.0"计划，公司系统权限随即被冻结。此前11月初的裁员已削减了公司约半数员工。

推特在都柏林、新加坡和旧金山的员工已经离职。照片：尼尔·卡森/PA Wire/ZUMA Press知情人士称，推特在美国感恩节假期前的周三晚间进行了新一轮裁员，影响到了工程师。虽然具体范围尚无法立即得知，但一些人估计有数十名员工被解雇。

一些知情人士表示，推特向被解雇的工程师发送了一封电子邮件，称他们的代码不令人满意，并提供四周的遣散费。这些人说，其他一些工程师收到了一封电子邮件，警告他们要提高绩效以保住工作。

爱尔兰数据保护委员会本周表示，正在询问推特是否仍有足够的人员来确保遵守欧盟的隐私法《通用数据保护条例》(GDPR)。爱尔兰监管机构的一位发言人表示，该公司上周告诉爱尔兰数据监管机构，它有足够的人员，但仍在审查员工离职的影响。

他说，推特已经任命了一名临时首席数据保护官，这是GDPR规定的义务，此前担任该职位的达米安·基兰(Damien Kieran)在第一轮裁员后不久离职。

与此同时，在法国，该国通信监管机构表示，上周五已致函要求推特在本周之前解释其是否有足够的人员来监管根据法国法律被视为非法的仇恨言论——根据该法律，推特可能面临法律命令和罚款。

在推特与欧盟就新社交媒体法规进行谈判之际，员工离职潮爆发。这项被称为《数字服务法》的法规将于明年年中对推特等大型平台实施更严格规定。欧盟司法专员迪迪埃·雷恩代尔定于周四出席与推特高管在爱尔兰的既定会议。据一位熟悉此行的欧盟官员透露，他计划询问公司遵守该法规的能力，以及履行数据保护和打击网络仇恨言论承诺的情况。

欧盟执行机构副主席薇拉·尧罗娃表示，她对推特在欧洲大规模裁员的报道感到担忧。“无论所有者是谁，欧盟法律都将继续适用于推特，“她说。

马斯克表示，他将遵守推特运营所在国家的法律，并称其"不能变成一个无法无天的地狱景象”。

推特未回应置评请求。

周三晚些时候，马斯克发推文称，被他描述为"仇恨言论"的推文浏览量已降至10月底激增前的水平。“祝贺推特团队！“马斯克写道。

离职或拒绝加入推特2.0计划的人员中，似乎包括公司驻爱尔兰的全球政策与慈善副总裁希内德·麦克史威尼，她曾负责全球政府关系及法规合规事务，以及推特布鲁塞尔办公室最后两名员工。

麦克斯威尼女士及两位布鲁塞尔员工拒绝置评，但据《华尔街日报》核查，近日发送至其工作邮箱的邮件均被退回显示无法送达。根据社交媒体帖子和知情人士消息，另外四名驻布鲁塞尔的员工已于本月早些时候被告知解雇。

伦敦二十航空街，推特英国办公室所在地。图片来源：Dan Kitwood/Getty Images推特法国区总经理达米安·维尔也加入了本周公开宣布离职的员工行列。他在接受《华尔街日报》联系时拒绝发表评论。

至少部分离职人员来自向推特前信任与安全主管约尔·罗斯汇报的团队，罗斯已于本月早些时候辞职。在为《纽约时报》撰写的专栏文章中，罗斯表示辞职是因为马斯克明确表示将独自决定政策与平台规则，且认为公司内部就这些问题向其提供建议的人员无足轻重。

该团队包括曾任推特高级总监兼国际信任与安全主管的伊拉娜·罗森茨维格。根据其领英资料显示，她已离职。资料显示，驻新加坡的罗森茨维格女士曾领导推特在欧洲、中东、非洲以及日本和其他亚太地区的信任与安全团队。

“我决定不同意Twitter 2.0计划，”驻新加坡的推特信任与安全部门员工基思·叶特周一在领英上写道。根据其领英资料，叶特负责处理儿童性剥削问题及日本等国的法律升级事务。记者未能联系到罗森茨维格女士和叶特置评。

人员离职正值全球尤其是欧洲掀起新一轮科技监管浪潮之际。《数字服务法案》将于明年年中生效，要求推特等欧盟用户超4500万的科技公司建立完善系统，下架被欧洲各国政府认定为非法的内容。

该法案还要求企业降低监管机构认定的有害或仇恨内容风险，强制企业接受定期外部审计，违规者将面临最高年收入6%的罚款。

政界领袖此前警告马斯克必须让推特遵守欧盟法规。去年10月底马斯克完成推特收购并发文“推特自由了”数小时后，欧盟内部市场委员蒂埃里·布雷顿发推回应：“在欧洲，这只鸟（指蓝鸟标识的推特）必须按我们的规则飞。”

欧盟执行机构欧盟委员会发言人本周表示，已就法规执行及打击虚假信息、非法仇恨言论等问题与推特保持密切接触，但拒绝对推特合规计划的具体内容置评。

活动人士和研究者还担忧，人员流失将削弱推特阻断国家支持的信息操纵行为的能力，这类操作旨在散布宣传内容并骚扰反对者。明治大学研究言论自由的学者潘嘉强（原活动人士）指出，这波离职潮“令人质疑推特能否继续以专业中立方式管理推文和评论”。

—Liza Lin、Alexa Corse和Sarah E. Needleman对本文亦有贡献。

请致信Sam Schechner：[email protected]，Kim Mackrael：[email protected]，以及Newley Purnell：[email protected]

本文发表于2022年11月25日印刷版，标题为《推特退出引发欧洲监管机构关注》。