学生贷款减免陷法律困境,诈骗者乘虚而入——《华尔街日报》
Julia Carpenter
11月10日,一名联邦法官驳回了拜登总统的学生贷款减免计划。该裁决正面临法律挑战,但这并未阻止诈骗分子利用借款人的困惑与焦虑牟利。
根据美国联邦贸易委员会数据,2022年前十个月针对迫切寻求债务减免人群的诈骗案激增。截至10月底,该机构收到7.6万起学生贷款相关诈骗投诉,而2021年全年仅为46,243起。
联邦官员表示,诈骗者会引用最新新闻细节增强紧迫感和真实性,甚至宣称能加速处理申请和付款流程。
“诈骗者紧跟时事。老练的骗子会将真实贷款福利政策与纯属虚构的内容交织在一起,“联邦贸易委员会律师米歇尔·格拉哈莱斯指出,“他们可能承诺下月就能帮你减免6万美元贷款。”
教育部今年早些时候公布的债务减免计划规定:疫情期间年收入低于12.5万美元(夫妻25万美元)的联邦学生贷款借款人可获最高1万美元减免,佩尔助学金获得者最高可减免2万美元。格拉哈莱斯女士表示,对许多美国人而言,减轻债务负担将改变人生,因此承诺更快捷简化流程的诈骗电话或钓鱼邮件极具诱惑力。
由于该计划面临多项法律挑战,数百万借款人正处于悬而未决的等待状态。拜登政府已暂时关闭申请网站,借款人对能否获得减免及具体时间均无法确定。
“每当有此类计划出台时,诈骗就会随之而来,”身份盗窃资源中心首席运营官詹姆斯·E·李表示。欺诈者常在自然灾害后利用类似手法,趁人们对政府救济计划混乱之际行骗。
纽约31岁的行政助理萨曼莎·马托斯称,她在10月底接到一个陌生来电。当她听到自称艾玛的女子留下的语音邮件时,立即识破这是诈骗电话。对方催促马托斯尽快回电提供更多信息以“完成救济计划注册”。
“您可能知道,联邦学生贷款计划最近发生了重大变化,”语音邮件转录内容显示,“请务必在还款恢复前回电完成申请。”
来电者的说辞颇具说服力,但马托斯立刻发现破绽:她的学生贷款多年前就已还清。
马托斯表示理解人们为何会上当——他们既担忧债务压力,又渴望贷款减免带来的财务自由。
多数诈骗者旨在窃取联邦学生援助ID或社保号等敏感信息。警惕陌生来电、项目细节含糊或明显虚假信息,能在骗局开始前将其扼杀。
波士顿27岁的物业经理兼房地产经纪人莱昂内迪斯·佩尼亚上个月首次接听了一通诈骗电话。来电者起初提到的某些词汇引起了他的注意——“拜登总统”、“贷款减免计划”——但鉴于他已通过政府官网成功提交减免申请,并未上当。
“他们很狡猾,还紧跟社会热点,”他如此评价接到的诈骗电话,“我认为(人们)应该对当前骗局保持警惕。”
格雷哈尔斯女士提醒,对任何声称能改变联邦学生贷款减免规则的人都要保持谨慎。通过电话、短信或邮件承诺政策特例的,很可能是骗局。
学生贷款服务联盟执行董事斯科特·布坎南表示,政府和贷款服务机构不会直接致电借款人。通过studentaid.gov官网提交申请后,所有后续沟通都将通过政府认证邮箱以邮件形式进行。
布坎南指出,并非只有借款人在应对泛滥的诈骗电话。作为贷款服务商,他自己甚至也接到过这类电话。
“每隔几个月就会接到自称‘贷款服务机构’的来电,”他说,“我会反问‘你是哪家机构?所有正规机构都是我的会员,而你并不在其中’。”
联系朱莉娅·卡彭特请致信:[email protected]