"我受够了"房地产经纪人透露他们为何放弃一位客户 - 《华尔街日报》

插图：柯尔斯顿·乌尔夫### 问：你是否曾不得不告诉客户你不再与他们合作？

辛迪·肖尔茨，房地产经纪人，Compass公司，纽约市

我倾向于灵性方面。然而，这位客户——以及她的水晶——让我经受了一次考验。这位客户是通过我的冥想小组介绍给我的。我们的对话从为她显化下一套房子开始。这是我喜欢与客户做的一个有趣练习，我们会详细设想他们的新家会是什么样子，以及他们在其中的感受。

显化练习进行得很顺利，直到我们开始尝试将其变为现实的部分。我安排了一次曼哈顿豪华公寓的看房，在我们第一次看房时，客户解开了一条装满水晶的毯子，并按特定顺序摆放。然后她要求我和房源经纪人坐下，感受公寓中的能量振动。

这感觉有点古怪，但还算合理。但随着看房的继续，要求变得越来越离奇。当她在西百老汇的一间公寓里开始通灵时，疯狂达到了顶点。我不得不终止了看房，也终止了这段关系。

迈克尔·霍尔特，房地产经纪人，Compass公司，纽约市

这位客户给了我第一个房源出售——位于默里山社区的一间工作室公寓。我太兴奋了，以至于没想到去谷歌搜索他。

在签署独家代理协议后，我很快了解到他的过去，他经营过一个庞氏骗局。他总是穿着一套西装，别着美国国旗别针，戴着巨大的粉色太阳镜和黑色大鞋子。他自称戈登·盖柯，以80年代电影中的角色和“交易大亨”自居。

他的公寓一团糟，还拖欠租金。他来找我帮忙。我付钱请搬家公司把所有东西打包成箱，又雇了保洁进行深度清洁。然而当我到达开放看房时，发现只有一堆折叠好的空纸箱，到处是玻璃清洁剂和纸巾。

他告诉搬工要自己动手整理。他坚持每次看房都要在场，沉迷于掌控局面的权力感，还借机与女性买家调情，让我陷入极度尴尬的境地。全大写字母发短信和邮件是他的标志性作风。

售房后他想租公寓，只考虑高端楼盘。但从不提交必要文件，带看房的中介不得不忍受他持续不断的粗鲁言论和轻浮玩笑。

我终于忍无可忍。解释必须终止合作，但仍告诉他该去哪里以及所需材料。他真是个奇葩。

阿什莉·J·法雷尔，科科伦集团房地产经纪人，汉普顿与棕榈滩

我为这家人售出他们在汉普顿的简朴传统住宅。约一年半后，他们想升级房产重新挂牌。我正在准备文件，与夫妻双方邮件往来。

深夜一点左右，丈夫发来跟进邮件。他删除了邮件线程中的妻子，问我穿什么衣服。我想"天啊，但愿这是个玩笑"，回复道：“你说什么？”

他回应说他正在参加一个男生旅行。我选择不再追究，将其归因于酒后邮件，然后我们就此翻篇。几天后，他又故态复萌，发表了更多暗示性的言论。他还对我的独家挂牌协议出言不逊，威胁说如果我不满足他所有不合理的合同要求，就换另一个经纪人合作。

在他持续数日的恶劣行为后，我给他写了一封邮件，表示我不仅不接受他的威胁——也不接受他深夜发送的性暗示邮件——而且他们应该另找一位经纪人。

我在邮件中抄送了他的妻子，并好奇之后他们之间必然爆发的争吵。我所知道的是，当他们最终挂牌时，选择的是一位中年男性经纪人。

——根据采访编辑