亚马逊新推远程医疗服务 涵盖常见病症诊疗——《华尔街日报》

亚马逊新推出的远程医疗服务"Amazon Clinic"已覆盖美国32个州，可为常见病症提供诊疗服务。图片来源：PASCAL ROSSIGNOL/REUTERS亚马逊公司周二推出新的远程医疗服务，这是该电商巨头拓展医疗健康业务的最新举措。

据该公司介绍，Amazon Clinic服务覆盖32个州的用户，可提供过敏、痤疮、脱发和胃灼热等常见病症的虚拟诊疗。

该服务无需用户进行视频问诊，只需选择对应病症、指定医疗服务商并填写问诊问卷。亚马逊表示，认证医师将通过安全消息系统提供咨询，并根据信息反馈推荐治疗方案、处方药或其他指导建议。

该公司此前宣布将于年底关闭面向员工内部开发的Amazon Care远程医疗服务。亚马逊在8月表示，这项2019年推出的服务未能满足潜在企业客户需求，且难以向自有员工网络之外扩展。

亚马逊在医疗健康领域布局雄心勃勃。2020年推出在线药房服务，销售处方药并进一步拓展医药业务。该公司目前正在收购初级医疗连锁机构One Medical的母公司1Life Healthcare。

一旦完成，这笔39亿美元的交易将成为亚马逊的第三大收购。该初级医疗保健机构在美国25个市场运营着180多家医疗诊所，并与8000多家企业合作为其员工提供虚拟及线下医疗服务。根据1Life提交的证券文件显示，联邦贸易委员会已要求提供该交易相关信息。

亚马逊诊所表示，其服务不接受保险，价格因治疗方案而异。患者可查看咨询费用——亚马逊称多数情况下费用约为或低于平均自付额，但处方费用可使用保险支付。

亚马逊称，这项远程医疗服务旨在为头皮屑、唇疱疹、偏头痛等常见健康问题提供快速解决方案，并提供避孕服务。

亚马逊诊所首席医疗官兼总经理Nworah Ayogu表示，该服务是解决常见健康问题的快速选择。其官网支持用户选择头皮屑、唇疱疹、避孕等健康问题咨询，以及哮喘和偏头痛的处方续签服务。

“远程医疗并非适用于所有问题——如果我们认为可能不适用，会在您联系医疗服务提供者之前明确告知，“Ayogu博士在周二的公司官网公告中表示，“我们的目标是确保您获得最适合的医疗服务。”

该服务推出之际，亚马逊正计划裁员，据《华尔街日报》本周报道，此举可能影响约10,000名员工，主要波及亚马逊的设备业务。

联系作者Jennifer Calfas，邮箱：[email protected]