《华尔街日报》：尽管埃隆·马斯克积极争取，Twitter广告客户流失仍在加速

广告商从埃隆·马斯克(Elon Musk)的Twitter Inc.撤离的速度正在加快，这位亿万富翁可能很难在短期内让他们回归。

在马斯克以440亿美元收购该社交媒体平台两周后，越来越多的广告商暂停了在该平台上的支出，这给该公司带来了更大的财务压力。马斯克过去一周一直在试图缓解广告商的担忧，但许多广告商仍然选择离开。

据熟悉Twitter财务状况的人士透露，Twitter已经进入了一年当中通常开始与最大广告商谈判长期合同的时期，这些合同占其美国广告收入的30%以上。

广告商和广告买家表示，由于公司的不确定性以及收购后几位高层离职导致广告销售部门陷入混乱，许多谈判尚未进行或已经暂停。

广告业高管和买家表示，即使马斯克修复了与麦迪逊大道（广告业代称）的关系，也很难迅速让广告商回归，因为许多广告商已经开始将撤出的广告预算转移到其他地方，比如字节跳动(ByteDance Ltd.)的TikTok、Alphabet Inc.的谷歌(Google)以及Meta Platforms Inc.的Instagram。

广告商对埃隆·马斯克收购后Twitter的不确定性感到担忧。照片：Lea Suzuki/美联社一位接近某大型快消品公司的人士透露，该公司计划至少在2023年第一季度全面停止在推特投放广告，并将约1000万美元预算转向TikTok、流媒体服务和谷歌平台。

多位广告业高管认为，推特难以复制Meta旗下Facebook在2020年经历的广告快速复苏——当时因对仇恨言论和虚假信息的担忧，众多品牌曾联合抵制该平台一个月。但后来许多企业因无法抗拒Facebook广告带来的显著销售回报而重新投放。

广告业高管和采购方表示，埃隆·马斯克可能难以迅速让广告主回归推特。照片：ANDREW KELLY/路透社"推特与广告主之间不存在Facebook与广告商那种共生关系，“线上借贷平台LendingTree首席营销官希夫·辛格表示。

推特未回应置评请求。

墨西哥快餐连锁Chipotle本周宣布暂停推特广告投放，加入日益壮大的抵制品牌行列，包括通用磨坊、通用汽车、奥利奥制造商亿滋国际及联合航空控股等。部分广告采购方透露，过去一周已有数十个品牌通过广告代理机构暂停投放。

“在我们更好地了解新领导层下平台的发展方向之前，我们已经减少了在Twitter上的付费和自有内容投放。”Chipotle的首席企业事务官Laurie Schalow表示。

广告商对Twitter的不稳定感到担忧，包括裁员和辞职导致的高层流失，以及鉴于马斯克提出的减少内容审核的意愿，他们的品牌可能会出现在令人反感的帖子旁边。

马斯克已通过一系列视频通话和与主要品牌及代理机构的会议，试图安抚广告商的紧张情绪。广告收入下滑是一个严重的问题，因为他正试图通过约130亿美元的债务融资来完成Twitter的交易。2021年，广告收入占Twitter 50.8亿美元总收入的89%。

马斯克上周表示，Twitter经历了“收入大幅下降”。他在周四的全员会议上告诉Twitter员工，他不确定这家社交媒体公司还有多少财务缓冲空间，破产并非不可能。

Chipotle Mexican Grill是暂停Twitter广告支出的公司之一。图片来源：Jeenah Moon/Bloomberg News一些麦迪逊大道的高管表示，马斯克可能能够扭转公司的局面。“这需要几个月的时间来解决，但鉴于他的过往记录，他最终会提出一个有吸引力的方案。”广告公司Stagwell Group LLC的首席执行官Mark Penn说。

据熟悉Twitter财务状况的人士透露，该公司即将迎来年度最大营收日——2月12日举行的超级碗赛事。

广告买家表示，广告商对马斯克计划对其品牌的影响感到不安和困惑。在Twitter推出每月支付7.99美元订阅Twitter Blue即可获得认证徽章后，一个模仿制药公司礼来的虚假账号发布了胰岛素将免费的推文。Twitter似乎已暂停了Twitter Blue用户的认证计划。

礼来公司发言人表示：“我们坚定致力于确保患者和客户获得关于我们药品的准确信息。近日，冒充礼来的虚假/恶搞Twitter账号传播了错误信息，我们正在努力纠正这一情况。”

广告买家与Twitter的关系与该公司广告销售高管密切相关，他们担心许多主要联系人已经离职。周四广告行业对Twitter美国客户解决方案副总裁罗宾·惠勒的雇佣状况普遍感到困惑，她最近几天曾参与马斯克与广告商的通话。

一个模仿礼来公司的Twitter账号发布虚假推文称胰岛素将免费。图片来源：MIKE BLAKE/REUTERS据《华尔街日报》报道，惠勒女士已提出辞职，但决定暂缓离职以观察公司是否会履行数据隐私承诺并满足监管要求。

广告巨头宏盟集团（Omnicom Group Inc.）周五建议客户暂停在推特平台的广告投放，直至另行通知。该集团旗下代理商为蓝筹公司代理广告采购，其内部备忘录显示，近日"接连发生可能对广告商产生严重影响的事件”，“客户品牌安全风险急剧上升"至不可接受水平。《边缘》科技新闻网站此前报道了宏盟的备忘录。其他大型广告公司也采取了类似立场。

随着数字广告市场在过去几年不断扩张，广告商有了更多投放选择，推特的议价能力已有所减弱。这包括广告支持的流媒体视频平台激增、TikTok的迅速崛起以及大型零售商运营的广告业务。

在经济不确定性下，企业广告主管面临实现年度销售目标的压力，需要将剩余预算尽快投放。部分广告买家和品牌方表示，若将预算返还给首席财务官，明年可能面临预算削减。

“暂停投放的品牌并非冻结资金，而是在转移投放渠道，“万事达卡公司前全球媒体主管本·扬科夫斯基表示，“企业有必须维护的品牌，没有人会闲置广告预算。”

写信给苏珊娜·弗拉尼卡，邮箱：[email protected] 和佩兴斯·哈金，邮箱：[email protected]