埃隆·马斯克表示推特在推出灰色"官方"认证标记数小时后将取消该功能 - 《华尔街日报》
Joseph De Avila and Alexa Corse
埃隆·马斯克已经取消了灰色的“官方”认证标记。
在推特公司开始推出验证用户账户真实性的标签几小时后,推特新老板马斯克表示他将取消这一功能。
“我刚把它干掉了,”马斯克在一条推文中回应科技博主马奎斯·布朗利,后者发帖表示自己的官方标签消失了。
马斯克转而指向推特蓝V服务,这是该公司改版后的订阅服务,用户支付7.99美元即可获得蓝V认证及其他权益。
“蓝V认证将成为最公平的标准,”马斯克表示。
新认证系统的撤回发生在马斯克接管推特后动荡的两周内。他已强行推动多项变革,包括解散公司董事会、裁员数千人以及全面改革平台产品。
随着企业撤资,该公司与广告商的关系也急剧恶化。马斯克称推特遭遇“收入大幅下滑”,并表示已着手解决活动人士对平台内容审核的担忧。
他的做法与几十年来管理专家们关于收购后初期如何运营公司的大部分建议形成鲜明对比。
“请注意推特未来几个月会做很多蠢事,“马斯克在周三的推文中表示,“我们将保留有效的部分,改变无效的部分。”
马斯克周三晚些时候在推特空间(该平台的音频聊天服务)的在线问答环节中表示,他并非有意做蠢事。
“如果我们不尝试大胆举措,怎能实现重大改进?“马斯克说,“这些举措伴随一定风险,关键在于保持极度敏捷。”
马斯克回答了互动广告局(一个贸易组织)首席执行官大卫·科恩提出的几个问题。在一轮问答中,科恩询问马斯克如何看待推特在广告商看重的关键指标上的表现,包括规模、相关性、品牌安全、对广告商利润的影响以及创意。
马斯克回复称,推特目前在这些方面可能都不尽如人意。他补充说,提高向用户展示广告的相关性是推特未来几个月的优先事项。
埃隆·马斯克取消了推特刚刚为认证账户推出的灰色"官方"标签。照片:劳拉·莫顿为《华尔街日报》拍摄马斯克先生进一步解释了他取消官方标签的理由,称其为“审美噩梦”。
他表示这是“创造双重标准的另一种方式”。
推特官员周二晚表示,公司正在引入官方标签,以区分订阅了Twitter Blue并付费获得蓝色勾选标记的账户与公司认证的账户。
根据她的LinkedIn资料,推特产品管理总监埃斯特·克劳福德表示,有资格获得官方标签的账户包括政府、公司、主要媒体机构、出版商和一些公众人物的账户。
周三的几个小时内,推特将包括《华尔街日报》在内的媒体账户和泰勒·斯威夫特等名人的账户标记为官方。这些标签在东部时间中午前被移除。
埃隆·马斯克收购推特:事件时间线
迈克·布莱克/路透社周三增加了更多混乱,克劳福德女士表示,官方标签将以缩减的形式成为Twitter Blue发布的一部分。
“我们最初只关注政府和商业实体,”她在一条推文中表示,此前马斯克先生表示他将取消官方标签。“你们看到他所提到的是,我们目前不关注给个人账户‘官方’标签。”
周三晚些时候,克劳福德女士转推了推特帮助中心的更新说明,称目前不会给账户添加"官方"标签。
在马斯克完成收购几天后,一张克劳福德女士在办公室睡觉的照片被疯传,使她成为推特近期混乱氛围的象征。
马斯克疾风骤雨般的改革引发了动荡,尤其是围绕认证体系的改动。平台的蓝V认证已成为部分推特用户争论的焦点,他们认为这是阶级主义的象征。马斯克顺势将订阅制蓝V称为"还权于民"的举措。
然而许多知名推特用户对付费订阅推特蓝标服务嗤之以鼻。
推特蓝标服务原定周六上线,但大量用户无法激活更新。公司已将该服务重启时间推迟至中期选举之后。
与马斯克收购前的认证体系不同,新版推特蓝标服务不再核实账户身份信息。
社交媒体和网络安全专家指出,若支付7.99美元即可无需身份验证获得蓝V,新体系将使真实账户的甄别工作更加困难。
埃隆·马斯克表示,提高向用户展示广告的相关性是推特的首要任务。图片来源:劳拉·莫顿为《华尔街日报》拍摄马斯克在问答环节中表示,公司推出的7.99美元订阅服务旨在提高不良行为者创建虚假账户的成本。
“这会变得相当昂贵,“他说,“你需要大量信用卡和手机号,最终他们会放弃尝试。”
推特安全与诚信主管约尔·罗斯也在问答环节发言,重申推特并未修改其内容审核政策。
他表示,虽然封禁账户是一种选择,但推特也在探索其他方法来减少其认为有害的内容。他说公司过去"尚未充分利用"某些工具,比如使用警告信息和限制帖子的可见范围。
联系记者约瑟夫·德阿维拉:[email protected],亚历克莎·科尔斯:[email protected]