《华尔街日报》：Highmark Health在紧张的劳动力市场中寻找网络安全人才
Catherine Stupp
作者：凯瑟琳·斯特普2022年11月8日 上午5:30（东部时间）|WSJ专业版
疫情前，Highmark健康公司首席信息安全官奥马尔·哈瓦贾的网络安全团队仅分布在两个州。如今，这家总部位于匹兹堡的医疗保健服务商实行"随处办公"政策，其团队成员已分散在21个州。图片来源：奥马尔·哈瓦贾奥马尔·哈瓦贾负责保护Highmark健康公司运营的医疗保健服务免受黑客攻击。该公司是一家大型综合医疗服务网络和健康保险公司，拥有约37,000名员工。当前，针对全国医院的网络攻击日益频繁且危害加剧。
根据非营利性专业组织(ISC)²（提供网络安全认证）10月发布的数据，全球网络安全专业人才缺口约340万，企业正艰难寻找合适人才。
Highmark首席信息安全官哈瓦贾表示，防范重大网络攻击关键在于做好基础工作，这对于拥有数千台服务器和员工的大型企业而言颇具挑战。“我并不需要什么神奇的新技术来解决问题，“他说。
在接受WSJ专业版采访时，哈瓦贾表示加入这家匹兹堡公司约200人的安全团队无需网络安全经验。他介绍，Highmark设有专职专家为其他员工提供网络安全培训和发展计划。
本次访谈经过编辑，以确保风格清晰。
**WSJ专业版：**疫情是否让您的招聘变得更加困难？
**Khawaja先生：**我们决定采取“随处工作”的方式。[员工]不需要出现在我们的企业办公室之一，包括网络安全领域的大多数职位。因此，这扩大了人才库。以前，我只能在我们有业务的州招聘。现在，我可以在美国任何地方招聘。疫情之前，我的员工主要集中在两个州。现在，我的员工分布在接近21个州。
**WSJ专业版：**雇主们正在争夺一小部分网络安全专家。您的策略是什么？
**Khawaja先生：**在某些情况下，我们发现我们实际上并不需要网络安全专家来担任网络安全角色。有时，我们可能需要拥有心理学、新闻学、经济学或数学学位或专业知识的人，这可能更为相关。因此，如果我们只关注网络安全证书和资质，我们最终会限制我们可以瞄准的市场规模。
当我想到我团队中一些最优秀的人和那些产生最大影响的人时，他们并不是那些带着特定[网络]技能来到我们组织的人。相反，他们是带着特定思维方式来到组织的人。如果我雇佣一个有成长心态、愿意学习、非常适应模糊性、善于与他人合作、具有批判性思维的人，这些思维方式比某人刚来时可能拥有的特定技术技能要重要得多。
WSJ专业版：如果不寻求具备技术专长的人才，您会看重哪些技能？
**哈瓦贾先生：**大约三四年前，我们最终为八个不同领域创建了实践社区。这些领域包括敏捷开发和以人为本的设计，以及故事讲述和变革管理等——我们常认为拥有10到20年经验的领导者自然掌握这些，但实际上这些是更难习得的技能，需要真正的纪律性和时间投入。
联系记者凯瑟琳·斯特普，邮箱：[email protected]
接下来阅读
- 商业
FAA小组称波音安全改进措施未达预期
3小时前
在两起737 MAX坠机事故后，政府与行业专家已完成对这家飞机制造商安全实践的审查。
继续阅读全文1. 观点 2. 读者来信
观点：卡玛拉·哈里斯尚未准备好担任最高职位
2024年2月26日
在这个问题上，美国人已经做出了决定。
继续阅读全文1. 俄罗斯
纳瓦尔尼组织称其死亡前曾有换囚提议
5小时前
纳瓦尔尼基金会表示，这位俄罗斯反对派领袖的死亡发生在一项提议之后，该提议旨在用他和两名被莫斯科扣押的无名美国公民交换一名在德国监禁的俄罗斯杀手。
继续阅读文章1. 观点 2. 评论
观点：哈马斯的农业恐怖主义
3小时前
该组织还在10月7日袭击了农场，目的是破坏以色列的食品供应并“瓦解社区”。
继续阅读文章1. 科技
AT&T将为受中断影响的客户提供赔偿
22小时前
首席执行官约翰·斯坦基道歉，并为受影响最严重的客户提供全天账单信用作为补偿。
继续阅读文章1. 街头巷尾
香烟正在失去对尼古丁需求的掌控
9小时前
消费者如今拥有比以往更多的尼古丁替代品，且转换速度超出预期，这给烟草巨头带来了新的压力。
继续阅读文章### 报道：马云的蚂蚁集团加入与城堡投资争夺瑞信中国业务的战局
6小时前
蚂蚁集团的竞标紧随北京长达三年的监管整顿结束，这一整顿曾限制了这家科技巨头的发展
2023年12月20日
预计明年寻求迁移的高净值人士数量将激增，而一些国家已明显成为赢家