当男老板寻求新想法时,员工会积极响应女老板?情况大不相同——《华尔街日报》
Lisa Ward
好奇心可以成为领导力的超能力,但存在性别差异。插图:吴一凡当老板对某件事表现出好奇时,员工可能会感到安全、敢于表达意见和冒险——前提是,这位老板是男性。
但根据最近的一项研究,当女性老板表现出好奇心时,往往不会被注意到。
该研究的两位作者将好奇的老板定义为渴望学习、理解和挑战现有理论、制定新策略、改进工作流程和寻找新解决方案的人。作者发现,表现出这些特质的男性老板对员工行为的影响比女性老板大得多。
在研究中,与有好奇女性老板的员工相比,有好奇男性老板的员工报告说他们感到自在提出建议或意见的可能性高出三到四倍。同样,前者比有好奇女性老板的员工更有可能表达自己的想法——推荐新项目或程序——可能性高出两到三倍。
跳舞的熊
“这就像一只跳舞的熊,”研究的合著者、弗吉尼亚理工大学潘普林商学院的助理教授菲利普·S·汤普森说。汤普森博士表示,就像人们不指望熊会跳舞一样,传统上人们也不指望男性承认他们可能不知道某个问题的答案。因此,当男性表现出好奇时,他们的员工很可能会注意到并做出反应。另一方面,传统上女性被期望具有同理心,因此她们的好奇心往往更容易被忽视。
结果显示:男性领导者即便在与女性同事表现出完全相同的行为时,仍能获得更多额外认可。
研究团队对四家企业的149名管理者及其1123名直属下属进行了调研,涵盖两家医疗机构、一家教育咨询公司和一家金融服务公司。
首轮调查要求员工评估主管的好奇心程度。七周后的问卷询问员工在工作中的心理安全感及冒险意愿。距首次调查14周后的最终评估中,管理者需判断下属是否经常敢于表达不同意见。
研究发现某些企业的女性领导者展现好奇心时确实能带来益处。具体而言,在教育咨询和金融服务公司中,拥有好奇心强的女性领导的员工,其心理安全感达到统计学显著水平。但即便如此,这些公司中男性领导下属的心理安全感仍高出约五倍。医疗机构的员工则未显示出女性领导好奇心带来的显著心理收益。
研究还表明,无论领导者性别如何,展现好奇心都不会产生负面影响。即好奇心从未与员工感到不安或不敢发声存在关联。
好奇心作为超能力
“好奇心确实是领导力的超能力。当领导者保持好奇时,他们传递出员工可以安全学习和探索的信号,“论文合著者、伦敦大学学院管理学院副教授安东尼·克洛茨指出。换言之,若老板未明确支持挑战现状的行为,员工可能会有所顾虑。
克洛茨博士补充说,女性应该从她们的好奇心中获得与男性同事相同的益处。为了实现这一点,作者建议公司对员工进行关于对女性领导无意识偏见的培训,这样他们可以更加意识到女性领导经常面临的双重标准。
“女性领导者不应该面对额外的阻力,”克洛茨博士说,“特别是因为公司越来越希望员工在拥有创造性解决方案、发现问题或面临其他挑战(如心理健康问题)时能够发声。”
沃德女士是佛蒙特州的一位作家。可以通过[email protected]联系她。
刊登于2022年11月9日的印刷版,标题为《当老板想要新想法时,员工会回应。前提是,这位老板是男性。》。