亚马逊为Prime会员扩充音乐目录并推出无广告播客——《华尔街日报》
Anne Steele
亚马逊公司正为Prime会员提供更多无广告音乐和播客内容,在竞争对手日益将娱乐服务与其他服务捆绑的背景下提升其服务吸引力。
该公司表示,亚马逊音乐将向现有年费139美元的Prime会员开放全部音乐和播客资源库且免除广告,旨在吸引更多用户使用其音频服务。自周二起,原本只能免费收听约200万首歌曲的Prime会员,将可畅享1亿首歌曲——与付费流媒体音频服务提供的完整曲库相同。
这家科技巨头实质上为Prime会员提供了Spotify免费层的全部功能,但去除了广告。付费服务允许用户按需点播任意歌曲,而免费服务限制较多——用户只能通过随机播放专辑、歌单和艺人作品来收听。亚马逊还为Prime用户提供若干可点播的完整访问歌单。
亚马逊为Prime用户推出的新功能凸显了好市多、沃尔玛等会员制零售商的新战场,这些企业正致力于整合流媒体服务及其他功能。娱乐公司也在将更多内容整合至旗舰应用,包括华特迪士尼公司——其计划扩展Disney+应用以涵盖主题公园和商品推广服务。
亚马逊音乐长期以来受益于其归属于Prime会员体系,该体系除了在线购物外,现已涵盖生鲜杂货、游戏、影视流媒体及图书服务。作为订阅量仅次于Spotify和苹果音乐的第三大音乐服务平台,分析师与高管指出,亚马逊主要通过Prime订阅服务和语音控制的Echo智能音箱,在全美吸引了多元化且年龄层偏高的听众群体——其中许多人是首次接触流媒体服务。用户还可通过亚马逊音乐应用收听音乐和播客。
亚马逊音乐将在现有139美元年费Prime计划中,为会员提供无广告的完整音乐及播客服务。图片来源:Andrew Harrer/彭博新闻社亚马逊股价周二下跌4.7%至97.63美元,跌幅大于其他科技巨头。另据报道,YouTube同日推出了流媒体视频服务的在线市场。
此次面向Prime会员推出的音乐与播客新权益,标志着对苹果公司Apple Music等流媒体服务的新一轮挑战——苹果上周刚将月费上调1美元;Spotify科技公司首席执行官Daniel Ek上周亦表示可能在2023年提价。
Prime音乐服务是通往亚马逊音乐无限版(全功能点播订阅服务,非会员月费9.99美元/会员8.99美元)的入口。除与其他平台类似的家庭和学生套餐外,亚马逊还提供单设备套餐,允许用户以每月4.99美元的价格在单个Echo或Fire TV设备上使用音乐无限版服务。
根据媒体数据追踪机构Midia Research的数据,通过这些多样化的订阅计划,亚马逊音乐用户群是增长最快的之一。Midia分析师马克·穆里根表示,亚马逊可能在明年超越苹果音乐,成为订阅量排名第二的音乐服务。
亚马逊音乐副总裁史蒂夫·布姆表示,当Prime在2014年开始提供音乐服务时,流媒体尚未成为主流,当时的想法是为那些尚未准备好订阅每月10美元服务的用户提供一个进入市场的切入点。
“情况已经发生了变化。我们与使用过Prime音乐的用户交流后发现,他们希望获得完整的音乐目录,”他说。“是时候扩展和更新我们的服务,以满足当今客户的期望了。”
2019年,它推出了高清流媒体层级,设想以每月12.99美元(Prime会员)和14.99美元(非会员)的价格为大众带来更好的音质。但在2021年5月,它取消了这一层级,并向亚马逊音乐无限订阅用户免费提供高清、超高清和空间音频。
通过向Prime会员提供无广告的音乐,亚马逊将不得不承担可能更高的唱片公司支付成本,具体取决于用户流媒体播放量增加多少。
亚马逊Prime仍然是最成功的订阅服务之一,全球拥有超过2亿会员。大多数注册其服务的用户会持续使用;根据消费者情报研究合作伙伴的数据,亚马逊保留了约98%订阅至少两年的Prime客户。
然而,这种主导地位近期已显现停滞迹象。在经历多年快速增长后,亚马逊核心零售业务今年放缓,市场份额趋于平稳。Prime会员订阅增速同样放缓。研究机构Insider Intelligence今年早些时候预测,美国Prime会员年增长率将从曾经的近20%降至2025年的2%。面对这一现实,亚马逊承受着通过增值服务吸引顾客的压力。
亚马逊近年来持续提高Prime会员价格,最近一次是今年3月费上涨20美元,并通过订阅服务扩展娱乐内容。这包括巨额投资举措,如转播美国国家橄榄球联盟的周四夜赛,以及在Prime Video上线新剧《指环王:力量之戒》。在3月涨价前,亚马逊曾于2018年和2014年上调过Prime会员费。
亚马逊为《指环王:力量之戒》投入巨资。图片来源:Amazon/Everett Collection穆里根先生表示,亚马逊正将重心转向娱乐内容,在经济压力加剧促使消费者重新评估支出的背景下,此举应有助于其发展。
“最初推出时它是免运费服务,音乐只是附加福利。如今已转变为包含娱乐内容和免运费服务的订阅制,“他说道。
亚马逊还向会员免费提供精选的无广告播客内容,包括其Wondery精品节目库中的大部分作品,以及来自《纽约时报》、Barstool Sports、美国国家公共电台、Slate、ESPN等主要出版机构的顶级节目。
亚马逊于两年前进军播客领域,通过打造原创节目追赶Spotify和苹果公司的步伐,斥资3亿美元收购Wondery——这家初创公司当时以《死亡医生》《肮脏的约翰》等登顶排行榜的硬核叙事节目闻名——并获得了由杰森·贝特曼、肖恩·海耶斯和威尔·阿奈特主持的热门访谈节目《SmartLess》的独家版权。
布姆先生表示,他认为播客用户体验方面缺乏重大创新。亚马逊还推出了播客预览功能,为用户提供单集节目的简短精华片段,帮助他们发现新节目。
塞巴斯蒂安·埃雷拉对本文有贡献。
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本文发表于2022年11月2日印刷版,标题为《亚马逊为Prime会员新增更多无广告音乐和播客》